Qualidade Da Assistência E Segurança Do Paciente: Avaliação Por Indicadores

Abstract

RESUMO: Estudo descritivo, transversal, prospectivo, observacional, quantitativo, que objetivou avaliar a qualidade da assistência com indicadores relacionados à prevenção de quedas e identificação do paciente de um hospital universitário. Os dados foram coletados em 15 dias aleatórios dos meses de agosto e setembro de 2015, em duas unidades de um hospital do interior do Paraná-Brasil, utilizando-se instrumentos previamente validados. Fez-se análise estatística descritiva, seguido do cálculo do Índice de Positividade. Foram realizadas 1068 observações. A qualidade da assistência ilustrada pelos indicadores de identificação do paciente pelo leito/ pulseira e presença de grades no leito à prevenção de quedas foi classificada como sofrível (0%), limítrofe (76,60%), e adequada (95,48%), respectivamente. Concluiu-se a necessidade iminente de melhorias na identificação do paciente, o que possivelmente poderia ser viabilizado pela escolha racional do método de identificação e através do empoderamento do enfermeiro em relação à tomada de decisão quanto a este indicador. DESCRITORES: Qualidade da assistência à saúde; Segurança do paciente; Indicador de qualidade; Enfermagem; Avaliação em saúde. QUALITY OF CARE AND PATIENT SAFETY: ASSESSMENT BASED ON INDICATORSABSTRACT: Descriptive, cross-sectional, prospective, observational, quantitative study that was aimed at assessing the quality of care, using indicators related to falls prevention and patient identification at a teaching hospital. The data were collected on 15 random days in August and September 2015 at two services of a hospital in the interior of Paraná-Brazil, using previously validated tools. Descriptive statistical analysis was applied, followed by the calculation of the Positivity Ratio. In total, 1068 observations were made. The quality of care, illustrated by the indicators of patient identification by the bed/wristband and presence of bedrails to prevent fall was classified as low (0%), borderline (76.60%) and appropriate (95.48%), respectively. In conclusion, improvements in patient identification are imminently necessary, which could be made feasible by the rational choice of the identification method and through the empowerment of the nurse for decision making on this indicator. DESCRIPTORS: Quality of health care; Patient safety; Quality indicator; Nursing; Health evaluation. CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y SEGURIDAD DEL PACIENTE: EVALUACIÓN POR INDICADORESRESUMEN: Estudio descriptivo, trasversal, prospectivo, observacional, cuantitativo, con objeto de evaluar la calidad de la atención con indicadores relacionados a la prevención de caídas e identificación del paciente de un hospital universitario. Los datos fueron recolectados en 15 días aleatorios de los meses de agosto y septiembre del 2015, en dos unidades de un hospital del interior de Paraná-Brasil, utilizándose instrumentos previamente validados. Fue aplicado análisis estadístico descriptivo, seguido del cálculo del Índice de Positividad. Fueron efectuadas 1068 observaciones. La calidad de la atenció...

Incidência de lesão por pressão em unidade de terapia intensiva para adultos

“…e patient safety should be a focus of managerial and assistance actions in health organizations, re ecting in strategies that compromise the individual professional and systemic institutional commitment for the sake of this good 1,2 . Currently, in Brazil, strategies for patient safety have been recommended, including in the form of action protocols, with emphasis on the following axes: patient identification; safe surgery; hand hygiene; use safety, drugs prescription and administration; communication improvement; and tumbles reduction and pressure injuries (PI) 1 .…”

Segurança do paciente: concepção e implantação da cultura de qualidade

“…Com isso, as instituições de saúde veem-se cada vez mais na necessidade de garantir a qualidade da assistência prestada, apesar dessa avaliação, a qualidade na saúde é um algo complexo e polissêmico, regida por bens que ultrapassam a sua garantia, viabilizada unicamente pelos processos avaliativos, ao exemplo da acessibilidade e segurança. Assim, a segurança não significa garantia de cuidado integralmente qualificado, todavia é um dos pilares que alicerça a qualidade na saúde (TRES, 2016).Por tais razões é notório, visar uma assistência de qualidade com atributos que, colocandos em prática, terão um grande elo de excelência aos cuidados prestado à saúde.…”

Adesão à identificação do paciente em hospital universitário público

“…Esta é uma ação simples que tem o objetivo central de garantir que o cuidado planejado seja prestado ao paciente proponente, ou seja, o certo (3,(9)(10) . Portanto, a identificação do paciente tem potencial para reduzir erros e eventos adversos que podem ser desastrosos à saúde ou até mesmo da vida dos consumidores da assistência (11) .…”

“…Considerando a importância da identificação do paciente como estratégia para a viabilização do cuidado mais seguro; de que a ação já é normatizada oficialmente no Brasil, com possibilidade de adaptação às realidades organizacionais (3) e que a avaliação é a égide da gestão comprometida com a qualidade e segurança na saúde (11) , postula-se que os estudos que identifiquem a adesão à tal medida são elementares na assertividade de tomada de decisão rumo a melhorias. Ademais, divulgações científicas na problemática enunciada tendem a difundir o tema, e, assim, aumentar a visibilidade da identificação do paciente nos espaços assistenciais.…”