Production Costs and Output Qualities in Public and Private Employment Agencies

Externalisation des services publics de I'emploi: évaluation préliminaire de I'expérience australienne

“…Assurément, les rôles respectifs des secteurs public et privé varient en fonction du cadre institutionnel du marché de l'emploi de chaque pays. Il apparaît que l'aide assurée par les services publics de l'emploi s'adresse généralement aux demandeurs d'emploi désavantagés, à savoir les chômeurs faiblement qualifiés et de longue durée, alors que les agences privées font porter leurs efforts en priorité sur les travailleurs hautement qualifiés et mieux instruits (Thomas, 1997;Gregg et Wadsworth, 1996;Clark, 1988). Quant à l'efficacité de cette aide, c'est une autre histoire.…”

“…Les agences privées tendent à se spécialiser dans des compartiments du marché plus rentables, fondés sur un ensemble de compétences donné, alors que les agences publiques offrent leurs services à une plus grande proportion de clients peu ou pas qualifiés. Clark (1988) a comparé les coûts de placement totaux supportés par les services privés et publics de l'emploi aux Etats-Unis. Prenant le contre-pied de la démarche normale, qui prévoirait des coûts plus faibles dans le secteur privé, il explore l'hypothèse selon laquelle, quand les caractéristiques des résultats ne sont pas facilement observables, les organismes publics mobilisent moins de ressources pour fournir des services puisque, contrairement aux organismes privés, ils ne sont pas tenus par l'impératif du marché que constitue la satisfaction de leurs clients.…”

Apreciación provisional de los servicios de empleo concertados establecidos en Australia

“…Naturalmente, los cometidos respectivos de los sectores público y privado varían en función del ordenamiento del mercado de trabajo de cada país. Consta que el servicio público de empleo suele destinar la ayuda a los solicitantes de trabajo que más la necesitan, mientras que las agencias privadas se interesan sobre todo por los trabajadores más instruidos y calificados (Clark, 1988;Gregg y Wadsworth, 1996, y Thomas, 1997. Ahora bien, conviene determinar la eficacia de esa ayuda.…”

“…En lo que se refiere a la optimación de los costos, o «rendimiento de las operaciones», la necesidad de uniformar los indicadores de los resultados dificulta la comparación entre las entidades públicas y las empresas privadas, pues éstas propenden a especializarse en los sectores del mercado de mayor rendimiento, basándose en un conjunto dado de calificaciones (mientras que los servicios públicos de empleo atienden a una proporción mayor de «clientes» no calificados o poco calificados) Clark (1988). compara los costos totales de colocación de las agencias de empleo públicas y privadas de los Estados Unidos.…”

Employment service: Public or private?

“…Employment services are little discussed, neither theoretically neither empirically (for an exception, see Clark, 1988). This is astonishing because labor markets are characterized by high transaction costs.…”