Práticas Da Gestão: Fatores Críticos De Sucesso Na Gestão Da Informação E O Papel Da Tecnologia Da Informação No Processo Decisório De Um Hospital

Thibe, Ligia Adriane; Araújo, Paulo César Diniz de; Maduro, Márcia Ribeiro; Soares, Leonardo Barros; Silva, Luis Claudio de Jesus

doi:10.21450/rahis.v10i3.2217

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“…Thibe et al (2013) destacam como irrefutável a necessidade de se trabalhar com novas tecnologias, modernizar continuamente os recursos e acompanhar as tendências tecnológicas, além de criar ao mesmo tempo mecanismos para a melhoria contínua dos processos e metas da tecnologia da informação. Logo, adotar tecnologias em serviços hospitalares, pode fornecer a aprendizagem, a integração e difusão de conhecimentos, bem como o alinhamento de processos.…”

Section: Introductionunclassified

Adoção De Tecnologia Em Hospitais: O Caso Da Adoção Do Sistema Aghu Pelos Hospitais Universitários Do Brasil

Silva¹,

Farias²

2017

RAHIS

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RESUMOEste estudo descreve a adoção do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU), que está em estágio de adoção e implantação em Hospitais Universitários Federais (HUF) do Brasil desde o ano 2010, por iniciativa do Ministério da Educação (MEC). Trata-se de pesquisa documental, exploratório-descritiva, realizada com um corpus de 15 documentos oficiais e institucionais. Os documentos elucidaram o surgimento do AGHU, suas características, objetivos esperados e fatores organizacionais e tecnológicos que influenciam esse processo. A análise de conteúdo foi feita com categorização a priori, a partir de dimensões do modelo de adoção de TIC de Bouwman et al. (2005). Os fatores organizacionais e tecnológicos encontrados nas fases de adoção e implementação do aplicativo foram: estratégia, tomada de decisão, compatibilidade e acessibilidade. Concluiu-se que a adoção e implementação de tecnologias devem considerar fatores organizacionais e tecnológicos. Também é imprescindível planejar adequadamente e ter conhecimento prévio de interesses e necessidades organizacionais, a fim de gerar benefícios esperados com a adoção de determinada TIC.Palavras-chave: Adoção de Tecnologias. AGHU. Administração Hospitalar. ABSTRACTThis study describes the adoption of the Management Application for University Hospitals (AGHU), which is on adoption and implementation stages at Federal University Hospitals (HUF) in Brazil since 2010, by an initiative of the Ministry of Education (MEC). This documentary research is exploratory-descriptive, with a corpus of 15 official and institutional documents. The documents had elucidated the emergence of the AGHU, its characteristics, expected objectives and organizational and technological factors that had influenced this process. The content analysis was done with a priori categorization, based on the dimensions of the ICT adoption model of Bouwman et al. (2005). The organizational and technological factors founded in the adoption and implementation phases were: strategy, decision making, compatibility and accessibility. The results showed that the adoption and implementation of technologies should consider organizational and technological factors. It is also imperative an accurately plan and prior knowledge about organizational interests and needs in order to generate expected benefits from the adoption of a given ICT.

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