Resumo: Objetivou-se analisar as características dos atendimentos e o perfil das vítimas socorridas pelo SAMU do município de Juazeiro do Norte-Ce, durante os anos de 2014 a 2017. Trata-se de um estudo retrospectivo, documental de caráter exploratório, descritivo com abordagem quantitativa, utilizando-se dados extraídos da base de dados do SAMU. A coleta de dados foi realizada a partir de um instrumento, baseado nas informações da ficha de atendimento utilizado no SAMU. Os dados foram analisados através da estatística descritiva. Foram analisadas 57.568 fichas de atendimentos disponíveis no sistema de informação do SAMU. Os resultados permitem concluir que os atendimentos realizados pelo SAMU, foram predominantemente para adultos jovens, do sexo masculino, vítimas, principalmente de emergências clínicas e traumáticas, em sua grande maioria encaminhados ao serviço hospitalar pela Unidade Suporte Básico. Observa-se uma notável gama de atendimentos realizados pelo SAMU, podendo ter contribuído na diminuição da morbimortalidade e das sequelas incapacitantes.
Abstract:The objective of this study was to analyze the characteristics of care and the profile of victims assisted by SAMU in the city of Juazeiro do Norte-Ce, from 2014 to 2017. This is a retrospective, exploratory, descriptive study with quantitative approach using data extracted from the SAMU database. Data collection was performed from an instrument, based on information from the service form used in SAMU. Data were analyzed using descriptive statistics. We analyzed 57,568 attendance forms available in the SAMU information system. The results allow us to conclude that the care provided by SAMU was predominantly for young adults, male victims, mainly of clinical and traumatic emergencies, mostly referred to the hospital service by the Basic Support Unit. There is a remarkable range of care provided by SAMU, which may have contributed to the reduction of morbidity and mortality and disabling sequelae.