Percepción del Clima Socioemocional y la Confianza Institucional en Víctimas de Violencia Política: Valoración del Impacto de la Comisión Nacional de Verdad y Reconciliación

Abstract

Se analiza el impacto de la Comisión Nacional de Verdad y Reconciliación (CNVR) en el clima socioemocional, confianza institucional y valoración de los procesos de justicia transicional en una muestra intencionada de 304 víctimas de violencia política ejercida en Chile durante la dictadura. Utilizando la prueba de Student, los análisis indican que los participantes que valoran más negativamente el trabajo de la CNVR perciben un clima socioemocional menos positivo y mayor desconfianza institucional. Quienes valoran positivamente el trabajo de la CNVR creen que permitió conocer lo ocurrido e impulsar procesos de justicia, generar una historia integradora y ayudar a prevenir hechos de violencia futura, creen más en la posibilidad de perdón a los perpetradores, perciben un clima emocional positivo, mayor sinceridad de las disculpas institucionales y mayor confianza en las instituciones. Un análisis de varianza reveló que las víctimas de menor edad expresan menos emociones positivas y negativas, tienen menores niveles de confianza institucional, creen menos en la sinceridad de las disculpas y expresan una valoración más crítica del logro de las funciones de la CNVR.Palabras clave: comisión de verdad y reconciliación, emociones, clima socioemocional, confianza institucionalThe article analyzes the impact of the National Commission of Truth and Reconciliation (NCTR) on the socio-emotional climate, institutional trust and appreciation of transitional justice processes in a purposive sample of 304 people affected by political violence in Chile during the dictatorship (1973)(1974)(1975)(1976)(1977)(1978)(1979)(1980)(1981)(1982)(1983)(1984)(1985)(1986)(1987)(1988)(1989)(1990). Analyses based on Student's test indicate that the participants who disapprove of the NCTR's work perceive a less positive socio-emotional climate and tend to distrust institutions. Those who approve of the NCTR's work tend to concur with the notion that it helped to know the truth, promote justice processes, create an inclusive story, and ensure that violence will not recur; also, they agree more with the possibilities of forgiveness to the perpetrators, perceive a positive emotional climate, are more convinced of the sincerity of institutional apologies, and are more trustful of institutions. A variance analysis revealed that young people express less positive and negative emotions, display less institutional trust, are less convinced by official apologies and present a more critical assessment of the achievement of the NCTR's functions.Keywords: truth and reconciliation commission, emotions, socio-emotional climate, institutional trust Copyright 2013 by Psykhe ISSN 0717-0297 www.psykhe.cl PSYKHE 2013 Manuel Cárdenas, Escuela de Psicología, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Viña del Mar, Chile; Darío Páez y Maitane Arnoso, Departamento de Psicología Social y Metodología, Universidad del País Vasco, San Sebastián, España; Bernard Rimé, Faculté de Psychologie et des Sciences de l'Education, Université catholique de Louvain, Bélgica....

Institutional apologies and socio‐emotional climate in the South American context

“…Therefore, conceivably, transitional justice process in Chile was less satisfactory for those directly affected by transgressions. This pattern of results is in line with previous research on the impact of collective violence among Chilean victims (Cárdenas, Ascorra et al ., ; Cárdenas, Páez et al ., ; Cárdenas, Páez, Arnoso et al ., , ). Together, the victims’ response to reparatory activities was moderated by the extent to which the context facilitates their empowerment (Shnabel & Nadler, ).…”

Justicia Transicional Y Predictores Del Perdón Político en Chile

“…Sin embargo, la vergüenza también puede darse en el grupo más cercano simbólicamente a los victimarios. Algunos estudios, (Cárdenas et al, 2013a) han mostrado que las emociones de tristeza y esperanza resultan buenos predictores de apoyo a medidas de justicia transicional. En las víctimas, serían las emociones de ira (su ausencia), dolor y esperanza las emociones que mejor permiten predecir las actitudes de perdón entre las víctimas (Cárdenas et al, 2013b).…”

“…Se trata de las variables que se mantuvieron estables a lo largo de los diferentes modelos o que fueron ganando relevancia en la medida en que eran agregadas a estos. Al igual que estudios previos que evaluaron la aprobación o desaprobación de la población chilena en relación al trabajo de las comisiones (Cárdenas et al, 2013a), los factores referidos a la confianza institucional y el clima emocional positivo también parecen elementos claves que necesitarán ser paralelamente reforzados si se quiere avanzar en el proceso de reconciliación. Quizás, la importancia de estas variables radica en los factores sociales y políticos que están en la base de la violencia y la represión: los conflictos sociales y las desigualdades.…”

Clima emocional: El efecto mediacional de medidas de justicia restaurativa y del compartir social

“…Los análisis que anteceden a este trabajo han corroborado la incidencia de aspectos como la victimización o la afectación por la violencia tanto en el caso argentino (Arnoso, Muratori, Zubieta, Cárdenas, Bombelli, & Páez, 2017;Bombelli, Muratori, Arnoso, Mele & Zubieta, 2013;Zubieta, Bombelli & Muratori, 2015;Zubieta, Bombelli & Muratori, 2015), como chileno (Cárdenas, Páez, Arnoso, & Rimé, 2013; y paraguayo . También se han estudiado los múltiples factores que intervienen y sus implicancias en los procesos de perdón y reparación, tanto en Argentina (Bombelli, Muratori, Mele, & Zubieta, 2014) como en Chile, Paraguay y Perú (Cárdenas, Zubieta, Páez, Arnoso, & Espinosa, 2016).…”