Percepción de pacientes hospitalizados en unidades medico quirúrgicas sobre el cuidado humanizado de enfermería

Abstract

En el contexto de las sociedades actuales, sumado la tecnologización de la atención y el predominio del paradigma tradicional, paternalista y biomédico, para enfermería se hace necesario el rescate de un cuidado más humano por parte de los profesionales de la disciplina. Por esta razón surge el interés de medir la percepción de cuidado humanizado brindado por enfermeras/os a personas hospitalizadas en unidades médico-quirúrgicas de tres centros asistenciales de una región de Chile. Estudio descriptivo, transversal y correlacional, para el cual previamente se adaptó y validó la escala de Percepción de Comportamientos de Cuidado Humanizado para ser utilizada en Chile. Este instrumento fue aplicado a una muestra de 150 personas hospitalizadas. Los resultados evidenciaron que se presentaba una buena percepción del cuidado humanizado otorgado por las enfermeras, destacando la dimensión calidad del quehacer de enfermería, como la mejor evaluada; mientras que la dimensión comunicación fue la más débilmente percibida. A su vez, no se encontraron relaciones significativas entre variables sociodemográficas y la percepción del cuidado humanizado. Si bien existe una adecuada apreciación del cuidado humanizado y de la calidad del trabajo de enfermería, se debe reforzar un pilar muy importante en la interrelación enfermera/o-paciente, sobre todo en la esfera comunicativa. Así, se evidencia la importancia de seguir trabajando en el fomento y fortalecimiento de un cuidado humanizado, holístico y parsimonioso por parte de enfermería.

Perception of Humanised Care in Hospitalised Patients in a Public Institution in Post-Pandemic Lima, Peru

“…Consequently, the process of care in critical areas requires nursing professionals with high cognitive, procedural and attitudinal competences, because they will help to provide the support for the stabilization and recovery of the person's state of health, during the process of care intervention, where the nurse interacts with various emotional responses of the patient, most of which can be negative and affect the health condition (Romero Massa et al, 2016), (Ospina Vanegas et al, 2014. In addition, during the process of the final outcome of a historical and earthly life, it is necessary to accompany the patient and family in order to maintain adequate transpersonal and interpersonal relationships for a dignified death (Melita-Rodríguez et al, 2021).…”

“…The sample consisted of 280 patients hospitalised in the medical services of a national hospital. The survey was applied (in virtual mode), on the patient's perception of the human care provided by the nursing team, Melita-Rodríguez et al, (2021), which was adapted to the context to fit the objectives of the study, consists of 22 questions and 4 dimensions: emotional support, proactivity, nurse characteristics and prioritising being cared for. The results were then categorised as follows: favourable, moderately favourable and unfavourable, with positive and negative statements being rated on the scale: always (3), sometimes (2), never (1).…”

“…The practice of humanised care for people with health problems or who are at the end of their lives requires a sensitive and loving care approach of readiness to deal with the unseen phenomena of pain and fear of death (Romero Massa et al, 2016), (Ospina Vanegas et al, 2014. Therefore, the correct route to raising the standards of quality of care in health services has a connotation of the right to live or die with dignity (Melita-Rodríguez et al, 2021), (Salazar, 2016b).…”

Knowledge Alliance of popular care and professional care in children's health promotion

“…Mendoza-Ramírez Gina Dominga, Doctora en Enfermería 1 , Cardoza-Sernaqué Manuel Antonio, Maestro en Gestión del talento humano 2 , Valderrama Ríos Olga Giovanna, Doctora en Enfermería 3 , Rupay-Nolasco Olga Digna, Magister en educación con mención en docencia universitaria y gestión educativa 1 , Patricio-Ayala Soledad Verónica, Maestra en gestión de los servicios de la salud 1 , Díaz-Espinoza Maribel, Doctora en Administración de la Educación 4 , Bellido-Valdiviezo, Omar, Doctor en Educación 5 1 Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Perú, gmendozar@unasam.edu.pe, orupayn@unasam.edu.pe, spatricioa@unasam.edu.pe, 2 Universidad Tecnológica del Perú, Perú, mcardoza@utp.edu.pe 3 Universidad Nacional del Callao, Perú, Ogvalderramar@unc.edu.pe 4 Universidad César Vallejo, maribel24@ucvvirtual.edu.pe 5Universidad San Ignacio de Loyola, omar.bellido@epg.usil.pe…”

“…La situación sanitaria que se ha experimentado en los últimos años en el mundo ha generado la necesidad de implementar mejoras en la atención en salud a través de prácticas de cuidado, que representan una gran preocupación para el personal de enfermería [1], que si bien es cierto son dinamizadas y mejoradas con el apoyo y soporte de la ciencia y tecnología, tienen en el enfoque humanizado su principal sustento para garantizar una atención holística del paciente [2]. Es por ello, que el cuidado como proceso sistemático de la atención en enfermería tiene como objetivo la generación del equilibrio de la persona enferma a partir de la atención integral de sus necesidades y cuya práctica demanda las dimensiones humanas de las personas y las actitudes profesionales fundamentales del ejercicio de la enfermería [3].…”