Percepção e julgamento da retaliação organizacional: construção e validação fatorial de um instrumento

Abstract

O s estudos empíricos na área de comportamento organizacional abrangem, em sua maioria, as ações positivas e bem aceitas no contexto sócio organizacional. A literatura nessa área do conhecimento tem negligenciado os comportamentos disfuncionais no trabalho, como a retaliação. Este artigo, no entanto, busca compreender a natureza perceptiva e avaliativa da retaliação. Primeiramente, analisa-se a realidade social na qual as organizações estão inseridas, discutem-se alguns processos sócio organizacionais que podem levar à emissão de comportamentos de retaliação e demonstra-se a necessidade de obter instrumentos de medida Percepção e julgamento da retaliação organizacional: construção e validação fatorial de um instrumento Helenides MendonçaUniversidade Católica de Goiás Dulce Pires FlauzinoUniversidade Federal de Uberlândia Álvaro Tamayo Maria das Graças Torres Paz Universidade de Brasília ResumoEste artigo apresenta dois estudos sobre a construção e a validação de um instrumento de medida da percepção e do julgamento da retaliação organizacional. No primeiro estudo, a escala composta inicialmente por 31 itens foi aplicada a uma amostra de 187 sujeitos. Os dados foram submetidos à análise fatorial e eliminaramse os itens que não alcançaram o critério de carga fatorial estipulado, permanecendo 15 itens na solução final. Os resultados apontam uma estrutura unifatorial para a percepção (α = 0,95) e para o julgamento da retaliação (α = 0,89). No segundo estudo (N = 313), a análise fatorial confirmatória reafirma a estrutura fatorial obtida. As escalas de percepção e julgamento demonstram validade fatorial com índices de precisão que as indicam para aplicações no âmbito científico e, comparadas a estudos anteriores, apresentam avanços que vão de uma concepção comportamental para uma concepção perceptiva e avaliativa da retaliação organizacional.Palavras-chave: medida de percepção e julgamento da retaliação; reações à injustiça; retaliação organizacional Abstract Perception and judgment of organizational retaliation: construction and factorial validation of an instrument.This article presents two studies about the construction and validation of an instrument to measure the perception and the judgment of the organizational retaliation. In the first study, the scale initially composed by 31 items was applied to a sample of 187 subjects. Data were submitted to factor analysis and the items that did not achieve the established criterion of factor charge were eliminated, so that in the final solution there were 15 remaining items. The results point to a one-factor structure for perception (α = .95) and for retaliation judgment (α = .89). In the second study (N = 313), the confirmatory factor analysis reaffirms the factorial structure obtained. The scales of perception and judgment demonstrate factorial validity with precision indexes that indicate them to be applied in the scientific sphere, which, compared to previous studies, present advances from a behaviorist conception to a perceptive and evaluative conception of the org...

Valores Organizacionais, Valores do Trabalho e Atitudes Retaliatórias: um Estudo com Jovens Aprendizes em uma Empresa Pública

“…Por fim, as atitudes retaliatórias são analisadas neste estudo à luz de dois componentes, quais sejam: o afetivo, que diz respeito ao nível de indignação do sujeito face à situação percebida como injusta, o qual pode levar ao ressentimento, à decepção e ao desprezo; e o conativo, relativo à tendência que o indivíduo tem de comportar-se, de modo consciente, de maneira semelhante à organização ou seu(s) membro(s), retribuindo a justiça recebida com atos positivos e a injustiça com ações negativas, deletérias do ponto de vista de seus alvos (organização ou seus membros) (Mendonça, Flauzino, & Tamayo, 2004a). …”

Comprometimento e justiça organizacional: um estudo de suas relações com recompensas assimétricas

“…Portanto, a percepção de justiça é um construto impregnado pela subjetividade do indivíduo, à medida que se realiza no seu íntimo, e é eliciado a partir de sua história de vida, de suas expectativas e das leituras que faz do mundo exterior. Por outro lado, a intangibilidade do fenômeno não compromete seu estudo, conforme o resultado da pesquisa de Lewin (1935, como citado em Mendonça et al, 2004), a qual avaliou as percepções da pessoa sobre o mundo que a cerca como melhor insumo, para compreensão de seu comportamento, do que as descrições objetivas dos estímulos ambientais. A investigação da justiça organizacional se desdobra em três dimensões, que podem ser estudadas de maneira independente ou articulada: distributiva, procedimental e interacional (Omar, 2006).…”

Psychometric properties of the General Pro-Social Rule Breaking Scale

“…A retaliação organizacional refere-se ao rompimento dos laços de lealdade entre o trabalhador e o empregador, ou seja, a um comportamento emitido contra a organização ou contra as pessoas que dela fazem parte, como forma de responder às injustiças no local de trabalho (Mendonça, Flauzino, Tamayo, & Paz, 2004). Seria assim de se esperar uma correlação positiva moderada entre o comportamento pró-social de quebra de normas e a retaliação organizacional (H1), na medida em que ambos os comportamentos trazem em seu bojo a quebra de normas.…”

“…Para avaliar o comportamento pró-social de quebra de normas foi utilizada a versão brasileira da Escala de Comportamento Pró-social de Quebra de Normas -(GPSRBS) validada no Estudo 1. A retaliação organizacional foi mensurada por meio da Escala de Comportamentos Retaliatórios (Mendonça et al, 2004), que se compõe de 15 itens, a serem respondidos em escalas de cinco pontos, variando de 1 (discordo fortemente) a 5 (concordo fortemente). Exemplo de item: "Deixar de colaborar com os colegas de trabalho".…”