“…Essa é uma das competências mais bem avaliadas pelos alunos como relevantes a um bom professor (Vasconcelos, 2009;Miranda, Casa Nova, & Cornacchione Jr., 2012). O docente deve ser capaz de ouvir, processar e compreender a mensagem, expressar-se com clareza, utilizar terminologias adequadas, tom de voz, deve argumentar com coerência e propriedade, relacionar-se bem com os colegas, utilizar o feedback de forma adequada, facilitar a interação entre as partes envolvidas, entre outras (Libâneo, 2008;Vasconcelos, 2009;Farias, 2016).…”