Pengaruh Citra Merek Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha

Abstract

This research aims to find out and analyze the effect of brand image and word of mouth, either simultaneously or partially on the decision of purchasing Yamaha motorcycle in Bungku Tengah of Morowali Regency. This was a descriptive research with population of consumers of yamaha motorcycle in Bungku Tengah of Morowali Regency. Sample used was random sampling, in which 91 people selected as the sample. Data collection was questionnaire and it was analyzed using multiple linear regression analysis.The research result reveals that significant probability value of brand image variable (0.002) < (0.05) so the brand image variable has a significant effect on the decision of purchasing, significant probability value of word of mouth (0.087) > (0.05) so the word of mouth variable has no effect on the decision of purchasing. It means the brand image variable partially has a significant effect on decision of purchasing; however, word of mouth variable partially has no effect on kdecision of purchasing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisi pengaruh citra merek dan word of mouth, baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian sepeda Motor Yamaha di Bungku Tengah Kabupaten Morowali Kecamatan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif, Populasi penelitian ini adalah konsumen pengguna Motor Yamaha di Bungku Tengah Kabupaten Morowali. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Random Sampling, dan dengan tehnik tersebut 91 orang sebagai sampel. Teknik pengumpulan data yang di gunakan adalah angket, dan Teknik analisis data yang di gunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, angka probabilitas signifikan variabel Citra Merek (0,002) < (0,05) sehingga variabel Citra Merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, angka probabilitas signifikan variabel Word of Mouth (0,087) > (0,05) sehingga variabel Word of Mouth tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Artinya variabel Citra Merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, namun variabel Word of Mouth secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.

The Influence of Product Knowledge and Word of Mouth on Non-Muslim Customers' Purchasing Decisions

“…This research indicates that information from trusted sources such as family, friends, or acquaintances greatly influences customers' purchasing decisions. However, things are different from the results of the research conducted [10][11][12], which found that word-ofmouth research did not significantly affect consumer purchasing decisions.…”

Pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sarana Upakara di Harta Vigatra

“…Menurut penelitian oleh (Bagas Aji Pamungkas & Zuhroh, 2018) faktor promosi dari word of mouth dan media sosial memiliki dampak yang besar dan menguntungkan pada pilihan pembelanjaan. Sesuai dengan penelitian oleh Handayani (2020), yang menemukan bahwa nilai barang, harga, dan faktor word of mouth semuanya memiliki dampak signifikan dan baik terhadap pilihan pelanggan untuk membeli, tetapi tidak dengan penelitian oleh (Habir et al, 2018) yang menemukan bahwa faktor citra merek memiliki dampak signifikan dan baik terhadap pilihan pelanggan untuk membeli, tetapi faktor dari word of mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap pilihan pembelanjaan dan Menurut penelitian (Prayogi, 2019) dari tahun 2019, faktor-faktor seperti biaya, store atmosphere, dan nilai barang memiliki dampak besar pada pilihan pembelanjaan pelanggan, namun faktor dari word of mouth tidak. Nilai barang sertaword of mouth akan memberikan dampak yang baik bagi bisnis apabila memberikan kepuasan terhadap pelanggan akibat hasil seperti nilai barang yang ditawarkankepada pelanggan sesuai dengan harapan pelanggan, serta menimbulkan word of mouth secara baik sehingga mampu menimbulkan kesan yang baik pula terhadap pelanggan yang ingin membeli barang (Berga et al, 2016).…”

Gaya Hidup, Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian, Keputusan Pembelian Sepatu Converse di Kota Semarang

“…Pada pernyataan tersebut diketahui bahwa konsumen tidak berserdia untuk menceritakan keunggulan sepatu Converse kepada orang lain karena setiap konsumen memiliki persepsi keuggulan produk sendiri terhadap produk yang ingin di belinya dan juga setiap keputusan pembelian yang dibuat oleh pelanggan tidak dipengaruhi oleh apa yang mereka katakan atau alami. Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Habir et al, 2020) dan (Rasyid et al, 2018) menyatakan bahwa word of mouth tidak memengaruhi keputusan pembelian.…”