Patientenorientierung durch Patientenbefragungen als ein Qualitätsmerkmal der Krankenversorgung

Lecher, Silke; Satzinger, W.; Trojan, Alf; Koch, Uwe

doi:10.1007/s103-002-8379-8

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“…Es dient der Partizipation des Patienten am Versorgungsgeschehen. Andererseits wird über-prüft, inwieweit eine Patientenorientierung in der Praxis bereits realisiert wurde [7].…”

Section: Diskussionunclassified

Patientenzufriedenheit beim ambulanten/kurzzeitchirurgischen Operieren in einer Praxisklinik

March¹,

Swart²,

Robra³

2006

Gesundheitswesen

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The very high satisfaction scores, however, include criticism of detail and indicate scope for improvement. Negative reaction to the particularly relevant attribute "participation in decision-making" can markedly impair overall satisfaction. Patients' participation in their care has a special place with regard to patient satisfaction. The practice clinic intends to repeat the study as a part of its quality assurance programme.

show abstract

“…Es dient der Partizipation des Patienten am Versorgungsgeschehen. Andererseits wird über-prüft, inwieweit eine Patientenorientierung in der Praxis bereits realisiert wurde [7].…”

Section: Diskussionunclassified

Patientenzufriedenheit beim ambulanten/kurzzeitchirurgischen Operieren in einer Praxisklinik

March¹,

Swart²,

Robra³

2006

Gesundheitswesen

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“…Eine Ursache dafür ist ein Mangel an Messinstrumenten und ein großer Erhebungsaufwand [23,26]. Dies hat in der Vergangenheit zu Akzeptanzproblemen geführt, insbesondere wenn methodische Grundvoraussetzungen von Fragebogenerhebungen nicht erfüllt worden waren [3,6,9,11,12,15,17,21,22]. Schließlich stellt sich auch die Frage, welche Aussagen bzw.…”

Section: Introductionunclassified

“…In der vorliegenden Studie wurden methodische Anforderungen an Patientenbefragungen berücksichtigt [3,9,11,14,17,19 Abb. 6 Unzufriedenheit "Zuwendung durch Pflege und Ärzte" -Korrelation mit Arztrotation.…”

Section: Introductionunclassified

Patientenzufriedenheit – Ein potentieller Eckpfeiler des Krankenhausmanagements

Schmidt¹,

Möller²,

Malchow³

et al. 2009

Dtsch med Wochenschr

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“…um Defizite in der Versorgungsqualität aus Patientensicht zu identifizieren und zu verringern[30].Eine weitere Möglichkeit, die Erfahrungen von Patienten bei der Beurteilung medizinischer Maßnahmen zu berücksichtigen und in die Qualitätssiche-rung einfließen zu lassen, ist ihre Einbindung in die Entwicklung von Leitlinien. Diese ist mittlerweile internationaler und nationaler Standard[31].…”

unclassified

Stärkung der Selbstbeteiligung in der Rehabilitation

Dirmaier

Härter

2011

Bundesgesundheitsbl.

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Stronger involvement from the patient in health care is advocated because of the changed role perception, due to the increasing therapeutic possibilities in the course of medical progress, thoughts concerning ethical considerations and medical legislation, and also on the basis of scientific findings. Different levels of personal involvement can be identified: participation in decision-making processes, participation in the management of diseases, as well as participation on the system level. The implementation of these in health care is still insufficient due to various barriers at different levels. Besides barriers on the physicians' side, limited health literacy and low patient activation are discussed as obstacles for stronger patient involvement. Furthermore, specific adjustments are necessary for implementation in rehabilitative health care, especially due to the treatment in a multiprofessional team. In a current funding initiative with an emphasis on rehabilitation, research projects with a focus on participative healthcare are being performed.

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Patientenorientierung durch Patientenbefragungen als ein Qualitätsmerkmal der Krankenversorgung

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Patientenzufriedenheit beim ambulanten/kurzzeitchirurgischen Operieren in einer Praxisklinik

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