Outorgas consuntivas: análise hídrica no Município de Unaí - MG

Abstract

O Brasil é um país privilegiado quanto à disponibilidade hídrica total, no entanto sua distribuição é desigual no território, tornando a outorga um instrumento necessário para o gerenciamento dos recursos hídricos. Portanto, este estudo objetiva analisar as outorgas vigentes e confrontá-las com a demanda dos pivôs centrais instalados dentro do limite do município de Unaí - MG. Para o estudo, foram utilizados dados de outorgas de dominialidade federal disponibilizados pela ANA no portal de Regulação e dados de outorgas no âmbito Estadual disponibilizado pelo Instituto Mineiro de Gestão das Águas – IGAM. Dados estes, manipulados através das técnicas de geoprocessamento para obtenção dos resultados. O município de Unaí possui um total de 420 concessões de outorgas de captação superficial, sendo 346 de dominialidade federal e 74 de dominialidade do estado Mineiro, cuja vazão total outorgada equivale a 56,3 m³ s-1, sendo maior que a demanda calculada de todos os pivôs centrais do município de Unaí concomitante com a cultura do milho safrinha, vazão em torno de 35,1 m³ s-1. Cabe destacar que poderá haver algumas incertezas em relação aos dados, pois sabe-se que ainda existem usos não regularizados, limitando o cálculo da demanda sobre as outorgas existentes nos bancos de dados dos órgãos responsáveis.

Determinantes da satisfação com o serviço de água e saneamento: A opinião das partes interessadas na Pacasmayo

“…Research, Society and Development, v. 10, n. 7, e8210716462, 2021 (CC BY 4.0) | ISSN 2525-3409 | DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v10i7.16462 quienes se ve afectados en el proceso de gestión de los servicios, lo cual es un aspecto que ya ha sido precisado en otros estudios (Ng y Skitmore, 2013;Tavares et al, 2019;Ferreira, 2021), donde se destaca el hecho de mejorar no solo la infraestructura sino también la del servicio y la satisfacción del cliente.…”

“…En cuanto a la dimensión Aspectos Económicos y Financieros a los funcionarios les parece poco determinante aunque el aspecto financiero es un limitante de la calidad en el servicio que se puede ofrecer (Bizerra, 2016;Rustinsyah, 2019). En países con carencias similares al Péru, como México (Mballa y Espericueta, 2018;Flores, 2019), Brasil (Tavares et al, 2019;Ferreira, 2021) y Ecuador (Arredondo & Gómez, 2017Moscoso y Silva, 2017), la insatisfacción se agrupa en torno a aspectos como el alto consume y la facturación, lo que obliga a una revisión del tema.…”

“…En Asia, estudios en Indonesia (Rustinsyah, 2019) y Bangladesh (Shaharier & Mondal, 2019) se registran resultados similares de insatisfacción resaltando la relación entre la calidad del servicio y la fiabilidad del mismo. En Latinoamérica, investigaciones en México (Mballa y Espericueta, 2018;Flores, 2019), Ecuador (Arredondo & Gómez, 2017Moscoso y Silva, 2017), Brasil (Tavares et al, 2019;Ferreira, 2021) y en Lima -Perú (Bizerra, 2016), indican que la satisfacción del cliente revela insatisfacción agrupa a aspectos como la calidad del servicio, alto consumo, facturación, empatía, capacidad de respuesta y seguridad, tangibilidad, fiabilidad o seguridad, lo que oblige a una revisión y recontextualización de la gestión.…”