Omsorgens materialitet: trygghet, teknologi og alderdom

Abstract

Institutt for tverrfaglige kulturstudier NTNU ✉ gunhild.tondel@ samfunn.ntnu.no SAMMENDRAG Temaet for artikkelen er hvordan teknologi, omsorg og alderdom veves sammen, i en tid hvor samfunnets tro på teknologi og innovasjon dominerer. Kritiske perspektiv på teknologi i omsorg skisserer en fremtidig kontrollert alderdom, levd med omsorgsarbeidere på så stor avstand at deres ansikter forblir i skyggen. Denne artikkelen retter seg i stedet mot omsorg på «bakkenivå», hvor omsorg gjøres gjennom velferdsteknologi − og hvor den skjøre eldre kroppen må passe inn. Artikkelen analyserer omsorgens koreografi i samspillet mellom pleiere, brukere og trygghetsalarmer i praksis. Dette krever lyttende omsorg, idet pleiere må laere å tolke innmeldte behovs akuttnivå over mobil. Ofte oppstår et samtidig prioriteringsarbeid, hvor noens behov må settes til side − men alarmer skaper også påskudd for omsorg. Omsorg og teknologi er ikke motsetninger eller «representanter for ulike verdener» når de gjøres sammen, men sammenvevinger som lager gode eller dårlige omsorgserfaringer. Teknologiens praktiske omsorgsverdi kan derfor ikke defineres på forhånd. Når den likevel blir det, uttrykker dette at velferdsteknologiens politikk er en egen institusjonell prosess, med foreløpig større effekter i omsorgssektoren enn hva det enkelte tekniske system har.

Pasienters opplevelse av trygghet med palliativ omsorg i hjemmet

“…Å vaere trygg på at en har tilgang på hjelp uansett tid på døgnet og når på året, kan redusere bruk av legevakt og sykehusinnleggelser, noe som igjen gir reduserte kostnader i den palliative omsorgen (Shafir et al, 2016). Selv om velferdsteknologi ikke kan erstatte omsorg i sin helhet (Tøndel, 2018), kan det vaere et bidrag til å skape sosial kontakt og en måte å få tak i kvalifisert hjelp på ved behov (Munck & Sandgren, 2017). Erfaringer med covid-19-pandemien har vist flere muligheter med digitale møter og konsultasjoner (Pappot et al, 2020;Ting et al, 2020), men mer forskning fra ulike perspektiver er nødvendig.…”

Digital teknologi for sosial kontakt

“…En slik «digital overvåkning» i eget hjem var en kontroll de eldre kun hadde mulighet til å unngå hvis de ikke hadde KOMP på. Tøndel (2018) hevder at omsorg og teknologi ikke er motsetninger, men kan bidra til gode eller dårlige omsorgserfaringer. I denne studien var de eldre kjent med at familien «fulgte med» og dette ble fortolket positivt som omsorg.…”

Hvorfor er det så vanskelig å integrere velferdsteknologii omsorgstjenesten?

“…Gjennom offentlige dokumenter (Meld. St. 29 (2012NOU 2011NOU :11, 2011 har det vokst fram en teknologioptimisme rettet mot omsorgstjenestene (Tøndel 2018). Velferdsteknologiske løsninger kan vaere nyttige integrerte deler av ulike omsorgspraksiser (Isaksen, Paulsen, Stokke, Skarli & Melby, 2017).…”

“…Vi kan heller ikke ignorere teknologiens rolle i samskapingen, og hvordan teknologien også aktivt inngår som en del av tjenesten. Mens offentlige dokumenter omtaler teknologi og innovasjon som noe annet enn omsorg (Tøndel, 2018), mener vi at teknologien må ses som en integrert del av omsorgspraksisene. Dermed må også teknologien regnes som en aktør som bidrar til å forme og endre omsorgspraksisene.…”