O marketing social em projetos de responsabilidade social universitária

Brasil, Marcus Vinícius de Oliveira; Bizarria, Fabiana Pinto de Almeida; Tassigny, Mônica Mota; Pompeu, Randal Martins; Oliveira, Francisco Correia de

doi:10.5007/1983-4535.2015v8n2p113

Cited by 3 publications

(3 citation statements)

References 8 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Algumas pesquisas destacam a preocupação com o marketing voltado às IES, pois o marketing no contexto educacional é tema atual e relevante, oferecendo uma gama de possibilidades que servem para as organizações buscarem competir no mercado em que atuam (Ackerman & Schibrowsky, 2008;Cruz et al, 2012;Brasil et al, 2015;Martins, Kniess, & Rocha, 2015).…”

Section: Instituições De Ensino Superior E O Endomarketingunclassified

O Endomarketing E a Satisfação No Trabalho Em Uma Instituição De Ensino Superior

Severo

Kemmerich

Guimarães

et al. 2020

RORAIMA MANAGEMENT REVIEW

View full text Add to dashboard Cite

O endomarketing trata-se de um instrumento de extrema importância para as organizações, pois com ele o colaborador pode fortalecer o relacionamento, compartilhar objetivos, sentir-se motivado e satisfeito com o seu ambiente de trabalho, para que ocorra o comprometimento no alcance de metas e objetivos organizacionais. O presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre as ações de endomarketing e a satisfação no trabalho em uma Instituição de Ensino Superior (IES), localizada no norte do Rio grande do Sul. A metodologia utilizada tratou-se de duas fases distintas, porém, complementares. Na primeira etapa ocorreu uma pesquisa qualitativa e exploratória por meio de um grupo focal. Na segunda etapa realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva. Os resultados destacam que as práticas de endomarketing adotadas na IES apresentam índices significativos ligados à satisfação dos colaboradores, e que estes índices têm relação com as ações desenvolvidas.

show abstract

Section: Instituições De Ensino Superior E O Endomarketingunclassified

O Endomarketing E a Satisfação No Trabalho Em Uma Instituição De Ensino Superior

Severo

Kemmerich

Guimarães

et al. 2020

RORAIMA MANAGEMENT REVIEW

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Algumas pesquisas destacam a preocupação com o marketing voltado às IES, pois o marketing no contexto educacional é tema atual e relevante, oferecendo uma gama de possibilidades que servem para as organizações buscarem competir no mercado em que atuam (ACKERMAN; SCHIBROWSKY, 2008;CRUZ et al, 2012;BRASIL, et al, 2015;MARTINS;KNIESS;ROCHA, 2015).…”

Section: Instituições De Ensino Superior E O Endomarketingunclassified

Endomarketing e Satisfação no Trabalho: O Caso de Uma Instituição de Ensino Superior

Kemmerich¹,

Severo²,

Guimarães³

et al. 2017

XVII Mostra De Iniciação Científica, Pós-Graduação, Pesquisa E Extensão

View full text Add to dashboard Cite

que ocorra o comprometimento no alcance de metas e objetivos organizacionais. Neste contexto, as organizações necessitam desenvolver ações focadas no bem estar de seus colaboradores, o que consequentemente, melhora a produção e a capacidade intelectual das equipes. O presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre as ações de endomarketing e a satisfação no trabalho em uma Instituição de Ensino Superior (IES), localizada no sul do Brasil. Contudo, analisa-se as diferentes ferramentas de endomarketing e o impacto percebido pelo corpo docente e administrativo da IES com o uso destas ferramentas de comunicação. A metodologia utilizada tratou-se de duas fases distintas, porém, complementares. Na primeira etapa ocorreu uma pesquisa qualitativa e exploratória por meio de um grupo focal. Na segunda etapa realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva. Os resultados destacam que as práticas de endomarketing adotadas na IES apresentam índices significativos ligados à satisfação dos colaboradores, e que estes índices tem relação com as ações desenvolvidas. Palavras-chaves:Endomarketing; Comunicação Interna; Motivação; Instituição de Ensino Superior. INTRODUÇÃOO endomanketing visa ações de marketing ao público interno das organizações, estabelecendo uma linha de comunicação para atingir os objetivos organizacionais. O endomarketing e sua aplicação nas empresas são fortemente vinculados a outros setores como marketing e recursos humanos. As organizações usam desta forma de comunicação para tornar o vínculo com seu funcionário sólido e transparente, correspondendo às expectativas, tanto da empresa como de seu colaborador.Conforme Chang e Chang (2009) o endomarketing visa a retenção de pessoas, contribuído para a sobrevivência das organizações à medida que aumenta a pressão competitiva. Papasolomou e Vrontis (2006) destacam que o endomarketing tem a perspectiva de integrar todos os funcionários no processo de branding e criar uma cultura organizacional que estabelece a base para a construção de uma marca corporativa forte.Rafiq e Ahmed (2000) trazem o endomarketing como uma ferramenta baseada na motivação e satisfação dos funcionários. Ndubisi e Ndubisi (2013) utilizaram o endomarketing para analisar a motivação e satisfação dos colaboradores das pequenas e médias empresas africanas. Já Keller, Lynch e Ellinger (2006) ressaltam que o endomarketing propicia informações relevantes para a tomada decisão em virtude da percepção interna dos colaboradores, nas mais diferentes tipologias de organizações. Entretanto, esta temática de pesquisa é um tanto frágil na gestão das Instituições de Ensino Superior (IES), pois as mesmas preocupam-se demasiadamente com as questões pedagógicas e de ensino aprendizagem, que são de extrema importância, além das avaliações de desempenho de seus professores, em contraponto à identificação da motivação e satisfação de seu corpo docente e administrativo.

show abstract

“…Algumas pesquisas destacam a preocupação com o marketing voltado às IES, pois o marketing no contexto educacional é tema atual e relevante, oferecendo uma gama de possibilidades que servem para as organizações buscarem competir no mercado em que atuam (ACKERMAN;SCHIBROWSKY, 2008;CRUZ et al, 2012;BRASIL, et al, 2015;MARTINS;KNIESS;ROCHA, 2015).…”

Section: Instituições De Ensino Superior E O Endomarketingunclassified

Endomarketing e Satisfação no Trabalho: O Caso de Uma Instituição de Ensino Superior

Kemmerich¹,

Severo²,

Guimarães³

et al. 2017

Mostra de Iniciação Científica

View full text Add to dashboard Cite

O endomarketing trata-se de um instrumento de extrema importância para as organizações, pois com ele o colaborador pode fortalecer o relacionamento, compartilhar objetivos, sentir-se motivado e satisfeito com o seu ambiente de trabalho, para que ocorra o comprometimento no alcance de metas e objetivos organizacionais. Neste contexto, as organizações necessitam desenvolver ações focadas no bem estar de seus colaboradores, o que consequentemente, melhora a produção e a capacidade intelectual das equipes. O presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre as ações de endomarketing e a satisfação no trabalho em uma Instituição de Ensino Superior (IES), localizada no sul do Brasil. Contudo, analisa-se as diferentes ferramentas de endomarketing e o impacto percebido pelo corpo docente e administrativo da IES com o uso destas ferramentas de comunicação. A metodologia utilizada tratou-se de duas fases distintas, porém, complementares. Na primeira etapa ocorreu uma pesquisa qualitativa e exploratória por meio de um grupo focal. Na segunda etapa realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva. Os resultados destacam que as práticas de endomarketing adotadas na IES apresentam índices significativos ligados à satisfação dos colaboradores, e que estes índices tem relação com as ações desenvolvidas.

show abstract

O marketing social em projetos de responsabilidade social universitária

Cited by 3 publications

References 8 publications

O Endomarketing E a Satisfação No Trabalho Em Uma Instituição De Ensino Superior

O Endomarketing E a Satisfação No Trabalho Em Uma Instituição De Ensino Superior

Endomarketing e Satisfação no Trabalho: O Caso de Uma Instituição de Ensino Superior

Endomarketing e Satisfação no Trabalho: O Caso de Uma Instituição de Ensino Superior

Contact Info

Product

Resources

About