O intangível na produção do cuidado: o exercício da inteligência prática em uma enfermaria oncológica

Abstract

Resumo Este artigo resulta de uma pesquisa cujo objeto é o saber-fazer dos trabalhadores de enfermagem. O objetivo principal foi investigar os usos da inteligência prática, em uma equipe de enfermagem de uma enfermaria oncológica no Rio de Janeiro. Partimos do pressuposto de que, a despeito do sofrimento inerente ao trabalho em saúde, este pode conter uma dimensão criativa e potente no exercício do cuidar, mesmo diante dos desafios colocados pelas precárias condições de trabalho, pela demanda crescente de pacientes e pelas exigências de produtividade. Foram realizadas observação participante, entrevistas em profundidade e entrevistas em grupo com trabalhadores da enfermaria selecionada. Observamos duas principais formas de manifestação da inteligência prática. A primeira, como exercício da palavra e da escuta. A segunda, como exercício da produção de conforto. Tais formas de inteligência prática se interpenetram e não são passíveis de captura por números, indicadores e métodos de avaliação do desempenho. São invisíveis para instrumentos que não passem pela palavra dos trabalhadores. Conclui-se pela necessidade de criação de espaços coletivos em que gestores e trabalhadores possam expressar e validar socialmente o saber-fazer e as experiências dos trabalhadores.

O Conforto Em Oncologia: Significados Para a Enfermagem E Pacientes Em Tratamento Oncológico

“…O resultado, estado de conforto, é elencado pela Classificação dos Resultados de Enfermagem (NOC) e definido como conforto geral físico, psicoespiritual, sociocultural e ambiental e segurança do indivíduo. (18,19) Um estudo realizado em 2020 (20) sobre inteligência prática em uma enfermaria oncológica aborda o uso dessa ferramenta na promoção do conforto. Um dos resultados encontrados na pesquisa aponta para o saber aguçado da equipe de Enfermagem diante das expressões de mal-estar -algo que ultrapassa a formação técnica da profissão.…”

O cuidado no cotidiano hospitalar na perspectiva de profissionais gerentes e assistenciais de enfermagem

“…Estudo realizado com profissionais atuantes em uma enfermaria oncológica no Rio de Janeiro, Brasil, por exemplo, abordou a dualidade existente entre o cuidado esperado e aquele que é de fato implementado pelos profissionais (o real), de maneira que a distância entre eles consiste no que se conceitua como inteligência prática, em que impera o "saber-fazer" do profissional, com enfoque sobre as habilidades de uso da palavra e da escuta e da promoção de conforto. Tais habilidades, por vezes, passam despercebidas diante dos meios aplicados, com vistas à avaliação do cuidado, geralmente direcionados para fins gerenciais (19) .…”

As dimensões intangíveis da prática assistencial: biopolítica, ética e afeto em sua relação com a clínica

“…Essas dimensões não se reduzem a resultados imediatamente mensuráveis, escapando aos instrumentos usuais de apreensão. Por tais características, esses aspectos da assistência podem ser chamados de "dimensões intangíveis do cuidado" 1 . No estudo ora proposto, as dimensões a serem analisadas se relacionam a biopolítica, ética e afeto, e a escolha por elas será mais bem explicada no tópico sobre os resultados.…”