Modelo de valor de marca para medios de prensa escritos en un contexto regional

Abstract

El objetivo de la presente investigación es proponer una escala de medida de valor de marca para medios de prensa escritos. Para esto se desarrolló un proceso de 3 etapas constituido por: la elaboración de una escala con validez de contenido; la aplicación de un pre test cuantitativo a la escala construida y, final-mente, la recolección de datos con la escala mejorada y el análisis de las propiedades psicométricas de esta. Para evaluar las propiedades psicométricas se realizó, principalmente, un análisis factorial confirmatorio al modelo de ecuaciones estructurales que representa dicha escala de medida. Las 6 dimensiones explicativas resultantes son: lealtad afectiva-comportamental, lealtad cognitiva, asociaciones de marca, calidad percibida, reconocimiento de marca y recordación de marca.

Neuromarketing y valor de marca desde la perspectiva del consumidor, un estudio comparado en Bolivia y Brasil

“…Tomando como base las dimensiones para la medición del valor de marca de los estudios realizados por (Candia Campano & Aguirre González, 2015;Lassar et al, 1995;A. F. Villarejo Ramos, 2002;Yoo et al, 2000), la escala de valoración de la dominancia cerebral de William Ned Herrmann aplicada en el estudio realizado por (de Gregori, 1999), y el ordenamiento realizado por los especialistas psicólogos en el comportamiento humano, se determinaron las dimensiones y variables que constituyen el instrumento de medición de dominancia cerebral del neuromarketing de la percepción del valor de marca desde la perspectiva del consumidor, que queda definido con tres dimensiones para cada cerebro, y tres variables para cada dimensión, ver Tabla 2.…”

“…El concepto valor de marca desde el consumidor, que tiene origen en los estudios iniciales de Aaker (1991) y Keller (1993), se construye a través de varios elementos resultando ser multidimensional en su explicación. Entre los diversos estudios sobre el valor de marca desde el consumidor se proponen diferentes dimensiones, sin embargo, existen algunas que resultan ser comunes en los diferentes estudios, así se tiene: calidad percibida, notoriedad, preferencia, compromiso, imagen social, lealtad, confianza, imagen de la marca y valor percibido (Aaker, Jennifer, 1997;Aaker, 1992b;Candia Campano & Aguirre González, 2015;Forero Siabato & Duque Oliva, 2014;Lassar et al, 1995;A. F. Villarejo Ramos, 2002;Yoo et al, 2000).…”

“…Los estudios empíricos realizados por (Candia Campano & Aguirre González, 2015;Lassar et al, 1995;A. F. Villarejo Ramos, 2002;Yoo et al, 2000), permitieron cuantificar las dimensiones a partir de valoraciones realizadas por los consumidores, de manera que por comparación se identifique cuál de ellas tienen prevalencia sobre las otras.…”

“…A estos especialistas se les entrego un cuadro resumen de las escalas y formularios aplicados en los estudios generales realizados por (Candia Campano & Aguirre González, 2015;Lassar et al, 1995;A. F. Villarejo Ramos, 2002;Yoo et al, 2000), sobre valor de marca desde la perspectiva del consumidor, pidiéndoles que tomando como referencia la escala propuesta por Herrmann y aplicada por De Gregori, de manera que en primera instancia, según cada cerebro triuno, elijan tres dimensiones de valor de marca, para después elegir para cada dimensión tres variables que expliquen mejor cada dimensión.…”

Engagement strategy for customer loyalty in a Peruvian Company

“…El valor de marca tiene como ventajas más resaltantes una mayor lealtad del cliente, además de que reduce la vulnerabilidad de la empresa ante las acciones comerciales ejecutadas por la competencia, a esto se le suma una mayor confianza entre proveedores y los canales de distribución [55].…”