Mechanisms to Initiate Knowledge-Sharing Connections in Communities of Practice

Knowledge sharing between subsidiary and headquarters: A framework proposal

“…Tacit knowledge (knowing how) is that which is personal and difficult to formalize, while explicit knowledge is that which is documented (Nonaka, 1994). Wanberg et al (2017) demonstrated that knowledge is not consistently distributed within organizations. Fundamentally, this is attributed to macro and micro level factors.…”

Práticas de compartilhamento de conhecimento em comunidades de prática multialocadas: uma revisão integrativa.

“…As práticas para promoção de interação social adotadas pelas CoPs multialocadas diferem de acordo com a natureza do contexto de troca que têm. As redes que se valem de encontros presenciais, têm na presença física uma vantagem, já que a proximidade tende a nutrir as conexões (Wanberg et al, 2017). As redes virtuais, por sua vez, precisam encontrar caminhos para que as conexões sejam estabelecidas e nutridas.…”

“…No entanto, ao longo do tempo, as organizações passaram a usar as comunidades de prática como elementos para facilitar a aprendizagem e compartilhamento de conhecimento de seus funcionários (A. Bourhis & Dubé, 2010;Liz Lee-Kelley & Turner, 2017;Wanberg, Javernick-Will, Asce, & Taylor, 2017) Tanto as comunidades de conhecimento quanto as comunidades de prática eram circunscritas, inicialmente a grupos de participantes que se reuniam pessoalmente, geralmente ligados a uma empresa. Essas comunidades, aqui chamadas "unialocadas", passaram a ser também utilizadas por conjuntos de empresas, por organizações com equipes deslocadas geograficamente ou mesmo indivíduos que, ao participarem de uma comunidade tinham a possibilidade de trocar conhecimentos, aprender e inovar em conjunto.…”

“…Nesse caso, os encontros têm função complementar ao espaço virtual, como em encontros anuais dos participantes das Comunidades de Práticas (CoPs) da NASA (Daria E. Topousis, Dennehy, & Lebsock, 2012) ou nos almoços mensais da comunidade de profissionais de recursos humanos reportados por Ho e Kuo (2013). Estes momentos fortalecem as conexões e também oportunizam que novas conexões se formem e sejam levadas para o mundo virtual(Wanberg et al, 2017). Eventos presenciais são também usados para o lançamento de comunidades e portais com o objetivo de apresentar e promover o engajamento inicial das equipes(Davis et al, 2010).…”

“…A oferta de atividades híbridas, encontros presenciais que possam ser levados depois para o mundo virtual ou mesmo a realização de atividades virtuais, que promovam o encontro dos membros da comunidade, também são práticas que podem fortalecer a cultura do compartilhamento. ComoWanberg et al (2017) indicam, a maioria das conexões começa por atividades em que os membros de uma comunidade trabalham juntos em projetos, em situações em que estão ligados a uma cadeia hierárquica na organização ou em oportunidades de encontro viabilizadas pela participação em eventos. Considerar a realização de atividades conjuntas que promovam o encontro entre as pessoas da rede pode ser um bom disparador de comportamentos de compartilhamento.A tecnologia tem um papel fundamental no funcionamento das CoPs multialocadas.…”