Management of intangibles – An attempt to build a theory

Abstract

This article attempts to contribute to the development of a positive theory on the management of intangibles by building a model that describes the process followed by business firms willing to implement a system for the management of intangibles. The study reveals that companies usually take three steps: the identification of critical intangibles related to value creation, the measurement of those intangibles by means of a set of indicators and, finally, the monitoring of intangible resources and activities.

Corporate responsibility and financial performance: the role of intangible resources

“…In such a task, the RBV argues that a firm outperforming its rivals develops distinctive resources that are rare, valuable, inimitable, and not readily substitutable (Barney, 1991). As Sanchez, Chaminade, and Olea (2000) have argued, the only resources that meet these criteria are intangibles; hence we focus in the next sections on specific intangibles that have been associated with competitive advantage.…”

Gestão da Inovação Tecnológica: estudo de cinco PMEs Portuguesas

“…Mais tarde, esta teoria deu suporte à emergência de novos modelos de gestão e de medida do capital intelectual da firma (Kaplan & Norton, 1996;Meritum, 2002; Sánchez et al, 2000). A teoria da empresa baseada no conhecimento tem reconhecido a importância do capital social (Nahapiet & Ghoshal, 1998) dando muita ênfase às ligações externas como principal fonte de inovação e crescimento das empresas, nomeadamente das PMEs (Cooke & Wills, 1999).…”

Uma metodologia multicritério (MCDA-C) para apoiar o gerenciamento do capital intelectual organizacional

“…Conforme os trabalhos citados, alguns autores usam o termo capital intelectual "para referir-se ao conhecimento e à capacidade de conhecer de uma coletividade social, como uma organização, uma comunidade intelectual ou uma prática profissional" (NAHAPIET; GHOSHAL, 1998, p. 245), entendendo o CI como o resultado do aprendizado e do conhecimento organizacional (ROOS et al, 1997, SÁNCHEZ;CHAMINADE;OLEA, 2000;PABLOS, 2004). Alguns autores relacionam intimamente o capital intelectual com a gestão de recursos humanos (BOUDREAU; RAMSTAD, 1997); outros o associam à tecnologia da informação (DAVENPORT; PRUSAK, 1998); e outros autores relacionam o CI, diretamente, ao valor econômico e à produção de riqueza que ele gera (ORGANIZATION FOR ECONOMIC, 2000).…”

“…Essas afirmações remetem à necessidade de alavancar os recursos intangíveis (RI). Assim, advoga-se a idéia de que essa alavancagem é promovida por meio do gerenciamento de tais recursos (SÁNCHEZ; CHAMINADE; OLEA, 2000;ENSSLIN et al, 2004).…”