Levantamento das necessidades e elaboração de um plano de treinamento e desenvolvimento para uma empresa de TI

Abstract

Este artigo tem como objetivo identificar e elaborar um plano de treinamento e desenvolvimento juntamente aos colaboradores de uma empresa de TI. Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso através de pesquisa descritiva com abordagem qualitativa e quantitativa com aplicação de questionários a 65 colaboradores e gestores. Neste estudo foi elaborada uma matriz que permite a visualização de quais treinamentos disponibilizar para seus colaboradores. A utilização dessa matriz T&D, trás oportunidades de crescimento pessoal e profissional, bem como aumenta o desempenho na realização das funções o que consequentemente aumenta a produtividade, refletindo sobremaneira na qualidade dos serviços prestados pela organização.Palavras-chave: Treinamento e Desenvolvimento; Tecnologia da Informação; Colaboradores. Needs assessment and concoction of training and development plan for IT company ABSTRACT This article aims to identify and develop a training and development plan along to the employees of an TI company. Methodologically, it is a case study through descriptive research with qualitative and quantitative approach with questionnaires to 65 employees and managers. In this study we created a matrix that allows the visualization of which provide training for its employees. The use of this T & D matrix, back opportunities for personal and professional growth as well as increases performance in carrying out the functions which in turn increasesproductivity, reflecting greatly on the quality of services provided by the organization.

Treinamento E Desenvolvimento De Pessoas Nas Organizações

“…Os objetivos propostos nos trabalhos analisados convergem no sentido de procurarem examinar os resultados e a eficácia de programas de treinamento (NUNES;LIMA et al, 2020); avaliar políticas de desenvolvimento profissional (RIBEIRO NETO et al, 2017;PEREIRA et al, 2018); mensurar o nível de satisfação dos colaboradores com estes tipos de ações (SIQUEIRA et al, 2019;LIMA et al, 2020); verificar critérios pertinentes à inclusão de funcionários à corporação mediante o treinamento (MAIA; CARVALHO-FREITAS, 2015;BAGATTOLI;MÜLLER, 2016); validar propostas de programas (RUMKE et al, 2016;MARTINS et al, 2019); e ainda, apurar os reflexos destes no desempenho organizacional (MARTINS et al, 2017;VESTENA et al, 2018).…”

“…De maneira geral, os resultados e conclusões dos artigos da amostra apresentaram resultados positivos e benefícios concatenados às políticas de treinamento e desenvolvimento investigadas (BAGATTOLI;MÜLLER, 2016;RUMKE et al, 2016;VESTENA et al, 2018;LIMA et al, 2020).…”

Gestão de Pessoas e Inovações Gerenciais: um Estudo Baseado em Cognições de Gestores

“…Os conteúdos evocados pelos gestores reforçam a ideia de que as ações específicas da GP estratégica colaboram para a geração de inovações. Nesse contexto, os gestores entrevistados perceberam as seis práticas de GP investigadas neste estudo como facilitadoras das suas inovações gerenciais, pois: identificam pessoas que tenham valores voltados à inovação e às competências criativas (Ekwoaba, Ikeije, & Ufoma, 2015); motivam trabalhadores e promovem intercâmbio de conhecimentos, produzindo um clima organizacional propício ao aprendizado e ao acolhimento de novas ideias (Fiuza, 2010); investem em ações ligadas ao aprendizado, compartilhamento de ideias e experiências entre os gestores da organização ou externos a ela (Rumke et al, 2016); permitem ao gestor visualizar gargalos (técnicos e comportamentais) no seu desempenho, podendo transformar a sua gestão em inovadora (Kachanakova, 2013); investem, principalmente, em reconhecimentos simbólicos como gratificação às inovações dos gestores (Bratton & Gold, 2012); e promovem a incorporação e o acesso de novas tecnologias na organização, auxiliando na agilidade dos processos gerenciais inovadores (Horta & Barbosa, 2017). A síntese da análise das cognições dos gestores confrontados com a literatura pode ser vista na Figura 1.…”

“…As práticas de GP relacionadas à TD&E são essenciais para o aprimoramento profissional dos trabalhadores. Para Rumke et al (2016), o papel do treinamento é desenvolver competências profissionais imediatas, dando subsídios para a tomada de decisão na sua rotina de trabalho e contribuindo para que ele seja mais inovador e criativo, com uma visão macro dos processos e atividades da organização. O papel do desenvolvimento, por sua vez, tem o sentido de preparar o trabalhador para futuros desafios e, para tanto, a GP realiza um planejamento de treinamentos e oportunidades educacionais que visam dar suporte aos trabalhadores.…”

Treinamento e desenvolvimento com foco na gamificação: visão do processo a partir das consultorias brasileiras

“…O treinamento e desenvolvimento é uma ferramenta muito utilizada na busca por qualificação profissional em detrimento de qualidade nos serviços prestados. Para o gestor estar ciente de que seus funcionários estão aptos a atender as necessidades dos clientes com a atenção e conhecimentos exigidos pelo mercado, esta ferramenta é fundamental (RUMKE et al, 2016).…”