Les incidences du télétravail sur le travailleur dans les domaines professionnel, familial et social

Abstract

Emblématique des transformations qui marquent le monde du travail, le télétravail connait en France une progression lente mais constante. Cette forme de travail a donné lieu à de très nombreux travaux qui ont cherché à en appréhender les impacts sur différents aspects (sociaux, organisationnels, individuels, etc.). Dans la perspective d’encourager le développement de travaux de recherche complémentaires et de diffuser les connaissances élaborées dans ce domaine, notre article vise à rendre compte des études qui portent sur les incidences du télétravail, dans son acception contemporaine, sur le travailleur et son entourage dans les domaines professionnel, familial et social. Après avoir présenté des éléments de définition de ce que recouvre le télétravail, les différentes catégories de télétravail et les caractéristiques des télétravailleurs nous ferons état des données chiffrées permettant de situer les structures françaises en matière de télétravail. Nous présenterons, ensuite, les étapes de notre démarche de recension et les critères de choix quant aux publications retenues. Puis, nous évoquerons les résultats d’études qui ont mis en évidence les effets positifs et négatifs, directs et indirects, du télétravail sur le travailleur dans le domaine professionnel mais aussi quant à l’articulation de ses différents domaines de vie et sa qualité de vie. Enfin, à la lumière de la revue réalisée, nous proposerons des perspectives de recherche et des perspectives pratiques relatives à l’accompagnement de la transition vers le télétravail.

Far Away, So Close? The Role of Destructive Leadership in the Job Demands–Resources and Recovery Model in Emergency Telework

“…Finally, psychological counseling tools (even at a distance) can be useful in all cases in which leaders and followers encounter difficulties in managing the consequences of the toxic components of their relationship. Preventing the potentially damaging effects of remote work requires a major transformation of the organizational culture (e.g., Greer and Payne 2014;Vayre 2019). It implies the development of a real company policy concerning this modality of work (i.e., clear, transparent, voluntarist).…”

Work-From-Home During COVID-19 Lockdown: When Employees’ Well-Being and Creativity Depend on Their Psychological Profiles

“…As previously defined by Taskin and Devos (2005) , teleworking normally refers to carrying out a professional activity, partly and sometimes fully at a distance and requiring the use of information and communication technologies ( Allen et al, 2015 ; Vayre, 2019 ). To the extent that it breaks with a certain unity of time, place and action, telework involves a qualitative shift away from traditional forms of centralized social organization and toward a more diffuse, fragmented and emergent set of social relations ( Ajzen and Taskin, 2021 ).…”

“…The literature on the effects of telework outside the COVID-19 pandemic has revealed contradictory findings on employees’ well-being and job performance, either positive or negative ( Gajendran et al, 2015 ; Boell et al, 2016 ; Charalampous et al, 2019 ; Golden and Gajendran, 2019 ; Vayre, 2019 ; Wang et al, 2019 , 2020 ). Some studies have examined the positive effects of telework and identified that teleworkers are less interrupted and have more concentration on the task ( Vittersø et al, 2003 ; Windeler et al, 2017 ), and all these factors contribute to increased job satisfaction, employees’ well-being and job performance ( Gajendran et al, 2015 ; Delanoeije and Verbruggen, 2020 ).…”

Le surtravail ou la fragmentation? Transactions familiales et temps de travail en période de COVID‐19

“…En effet, sa massification implique la désocialisation du travail reproductif, par exemple la présence des enfants à domicile ou l'entretien personnalisé du poste de travail. Par conséquent, l'entourage familial prend l'ascendant sur les autres facteurs modérateurs qu'identifie la littérature consacrée au télétravail, comme sa quotité, sa localisation, ses formes de négociation, les compétences des télétravailleurs ou les relations hiérarchiques et collégiales(Vayre 2019).…”