Les apprentis de l'enseignement supérieur : de la satisfaction à l'engagement ?

Abstract

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Apprenticeship in dual and non-dual systems

“…Generally, the apprentices asked for more practice at school (e.g., "To have more practice in the theoretical courses"); in contrast, they rarely asked for more theory or complained about the training at the company. Moreover, the double logic in apprentices' perceptions of connections between the school and training company, as previously observed by Alves et al (2010) and Gurtner et al (2012), appeared to be confirmed. The school was seen as responsible for such links and was criticized for lacking connections with the training company.…”

“…They also have separate and distinctive visions of apprentices, with teachers seeing them as pupils at school and trainers seeing them more as workers at the training company. These two logics lead apprentices to experience two different forms of training in the two learning sites (Alves, Gosse, & Sprimont, 2010;Gurtner, Gulfi, Genoud, de Rocha Trindade, & Schumacher, 2012;Tynjälä, 2008). First, even if there are specific aims at the training company, the level of formality is much lower as the curriculum is less detailed and formalized than at the vocational school.…”

Les tensions de rôle chez les apprenti·e·s pour caractériser la qualité perçue de la formation professionnelle en alternance et ses conséquences

“…Ces diverses tensions des rôles dans le cadre professionnel ont des conséquences multiples. Les études d 'Alves et al (2010a'Alves et al ( , 2010b s'intéressent, dans le cadre de l'apprentissage en alternance en France, à l'impact des tensions de rôle (au sein de l'école et de l'entreprise formatrice, mais également entre les deux lieux) sur la satisfaction dans l'apprentissage, l'engagement et l'intention de rester dans l'entreprise après la formation. En ce sens, les auteur•e•s suggèrent que l'ambiguïté de rôle, tant au travail qu'à l'école, entretient un lien négatif avec la satisfaction qui, à son tour, est liée à l'engagement et à l'intention de rester dans l'entreprise formatrice (Alves et al, 2010b).…”

“…À ces éléments rendant principalement compte d'aspects institutionnels et formels de la formation professionnelle (FP) en alternance s'ajoute l'aspect subjectif du vécu des apprenti•e•s, qui s'avère central dans la définition de la qualité en formation professionnelle (Gross et al, 2020 ;Stalder & Carigiet Reinhard, 2014). Il s'agit notamment de tensions que les apprenti•e•s peuvent ressentir quant au(x) rôle(s) qu'elles et ils assument durant leur formation en école et en entreprise et qui constituent pour partie leur conception de la qualité (Alves et al, 2010b ;Wenger, sous presse).…”

Assessment and improvement of employee job-satisfaction: a full-scale implementation of MUSA methodology on newly recruited personnel in a major French organisation

“…Then, the key is for organizations to create a culture of mutual respect, promote the full participation of all workers, regardless of their rank or identity groups, and reward excellence. Alves et al (2010aAlves et al ( , b, 2013) works examine job satisfaction of French young apprentice in high education. They demonstrate that satisfaction concerning the apprenticeship is explained by satisfaction about the job and not by satisfaction about the school.…”