L’intervention dans l’organisation en clinique de l’activité. Le dispositif « DQT » à l’usine Renault de Flins

Bonnefond, Jean-Yves

doi:10.4000/activites.3052

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“…Esses artefatos vídeodialógicos tornaram-se instrumentos de outro diálogo entre os membros do comitê de acompanhamento, para considerar, a partir de iniciativas de campo reconstruídas pelos profissionais, transformações na organização do trabalho, se necessário. Aqui, o papel dos intervenientes é instituir uma atividade de "cooperação conflituosa" no seio desta instância (BONNEFOND, 2016;TRENTIN, 2012), atividade que, também para a equipe dirigente, é, naturalmente, fonte de inesperados "matizados de afetividade", em contato com um real muitas vezes "insignificante". Na condução das ACS e das ACC, bem como nos comitês de acompanhamento, o interveniente atua com essas mobilizações de afetividade.…”

Section: Periódico Horizontesunclassified

“…Especificamos abaixo o funcionamento deste dispositivo que se inspira naqueles que foram implantados noutros locais (BONNEFOND, 2016 ;BONNEMAIN, 2019).…”

Section: Chefe Do Estabelecimentounclassified

“…Um desses dispositivos, o recurso aos profissionais de referência, foi implantado em diferentes campos: na indústria automobilística (BONNEFOND, 2016), no departamento de limpeza de uma coletividade territorial (BONNEMAIN, 2019), no setor médico-social (ZITTOUN; LARCHEVEQUE, 2018).…”

Section: Introductionunclassified

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Uma intervenção em uma instituição de longa permanência para idosos: a animação recíproca da discussão

Zittoun

Clot

2021

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Este artigo trata de um dispositivo de intervenção que visa instituir na organização do trabalho o conflito dialógico sobre a qualidade do trabalho, considerado como um meio de desenvolver especificamente os recursos organizacionais para desenvolver a saúde no trabalho. Através da criação de uma nova função, o profissional de referência, e da instituição de um dispositivo organizacional – a instância de diálogo sobre o métier (IDM) –, mostra como a divisão hierárquica do trabalho pode ser enriquecida para transformar a organização. Propõe também uma via possível de desenvolvimento na prática da intervenção na clínica da atividade. Baseia-se em uma intervenção realizada desde 2014 em um estabelecimento público médico-social com auxiliares de enfermagem e auxiliares médico-psicológicos da Instituição de Longa Permanência para Idosos e do lar de acolhimento medicalizado para adultos deficientes que fazem parte dessa estrutura. O artigo apresenta como o trabalho inicial de coanálise da atividade dos profissionais em autoconfrontação cruzada permitiu instituir, por um lado, a função do coletivo de trabalho como meio de ação na organização e, por outro lado, as instâncias de deliberação e decisão sobre o métier.

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Section: Periódico Horizontesunclassified

“…Especificamos abaixo o funcionamento deste dispositivo que se inspira naqueles que foram implantados noutros locais (BONNEFOND, 2016 ;BONNEMAIN, 2019).…”

Section: Chefe Do Estabelecimentounclassified

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Uma intervenção em uma instituição de longa permanência para idosos: a animação recíproca da discussão

Zittoun

Clot

2021

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“…Elle est source de peur (de l'accident de trajet du formateur, de la découverte par la hiérarchie) et elle alimente les sentiments de culpabilité. (Bonnefond, 2017 ;Bonnemain, 2019 ;Zittoun et Larchevêque, 2018).…”

Section: Iii-1 L'intervention Comme Révélateur De Risques Cachésunclassified

La recherche d’efficacité dans les actions de santé au travail. Le « travail sur le travail » comme alternative a la formation sur les risques psychosociaux

Miossec

Rouat

2020

Psychologie du Travail et des Organisations

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“…Les interventions de ce type cherchent à restaurer la délibération instituée autour du travail bien fait entre tous ces acteurs, afin de développer de manière conjointe la performance et la santé. Depuis 2011 et le lancement de la première expérimentation sociale autour de ces questions à l'usine Renault de Flins (Bonnefond, 2015(Bonnefond, , 2016Kaltchéva, 2019), deux autres interventions ont produit des résultats significatifs en la matière : la première a été conduite au sein d'un EHPAD français, depuis 2014 (Zittoun & Clot, 2020). La seconde, celle que nous rapporterons dans cet article, a été réalisée au sein du service de propreté de la Ville de Lille (Bonnemain, 2020), depuis 2016.…”

unclassified

Travail bien fait, pouvoir d’agir et « écologie du travail »

Bonnemain¹

2022

activites

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Cet article est issu d'une communication réalisée au sein du séminaire d'ergonomie de l'université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, (Re)penser le travail dans une écologie humaine : 50 ans après, quelle actualité ? 31 mai-2 juin 2021. Travail bien fait, pouvoir d'agir et « écologie du travail » Activités, 19-2 | 2022 Travail bien fait, pouvoir d'agir et « écologie du travail » Activités, 19-2 | 2022 Comme le rappellent Casse et Caroly (2017), ces questions relativement nouvelles ont « des répercussions sur les méthodes d'interventions déployées » (p.2), qui doivent nécessairement se réajuster à l'objectif de construction du dialogue sur le travail dans l'organisation, à l'aide d'une ingénierie à expérimenter. Cependant, peu de travaux « sont disponibles à ce jour pour formaliser ces nouvelles méthodes » (ibid.). Depuis 2017, ces travaux se sont poursuivis. Ils ont pu insister sur l'importance des dimensions méthodologiques nécessaires au développement de la délibération autour du travail dans l'organisation (Bonnefond, 2019 ;Clot et al., 2021 ;Detchessahar, 2019). En clinique de l'activité par exemple, il ne s'agit pas de laisser le processus de délibération à la Travail bien fait, pouvoir d'agir et « écologie du travail » Activités, 19-2 | 2022

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L’intervention dans l’organisation en clinique de l’activité. Le dispositif « DQT » à l’usine Renault de Flins

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Uma intervenção em uma instituição de longa permanência para idosos: a animação recíproca da discussão

Uma intervenção em uma instituição de longa permanência para idosos: a animação recíproca da discussão

La recherche d’efficacité dans les actions de santé au travail. Le « travail sur le travail » comme alternative a la formation sur les risques psychosociaux

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