La recherche d’efficacité dans les actions de santé au travail. Le « travail sur le travail » comme alternative a la formation sur les risques psychosociaux

Du développement du pouvoir d’agir au développement des marges de manœuvre : un exemple d’intervention

“…La seconde moitié de l'extrait rapporté montre le passage entre ces deux niveaux, soutenu par les intervenants : la mise au travail entre agents et direction pour manoeuvrer les marges et trouver des solutions inédites à un problème qui jusqu'alors n'était pas évoqué de cette façon-là, au-delà de la défiance ; puis la mise au travail des marges organisationnelles dont il faudrait pouvoir disposer pour poursuivre l'instruction des problèmes concrets dans le temps. (Miossec & Rouat, 2020 ;Miossec & Simonet, 2019). Au-delà d'une recommandation de ce type, notre postulat se fonde d'abord sur l'importance, pour les protagonistes concernés, de pouvoir faire l'expérience concrète de cette influence à l'occasion de l'intervention, en s'appuyant sur la force potentielle du collectif de travail (Scheller, 2022) : vivre cette influence au cours même de l'intervention semble favoriser son déploiement, surtout lorsqu'elle permet de mieux penser les problèmes, d'y « voir plus clair », pour envisager de nouvelles voies d'action.…”