KATA PENGANTARSegala puji dan syukur kehadirat Allah Swt. yang telah melimpahkan rahmat-Nya. Berkat karunia-Nya, peneliti dapatmenyelesaikan buku yang berjudul “Profesionalisme DriverTransportasi Online”. Buku ini dapat diselesaikan berkat bantuandari berbagai pihak. Oleh karena itu, peneliti menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada pihak-pihak yang telah membantu penyelesaian buku ini.Transportasi online memberikan manfaat untuk memudahkandalam bertransportasi, membuka lapangan kerja danmeningkatkan pertumbuhan ekonomi. Disisi lain transportasionline memberikan dampak negatif seperti konflik antara driverdengan transportasi konvensional, praktik kecurangan oknumdriver, pelanggaran tata tertib oleh oknum driver dan perilakukurang profesional oknum driver dalam menjalankan pekerjaanya.Fokus masalah penelitian ini adalah profil driver transportasionline, motif memilih profesi driver transportasi online, dampakpenghargaan dan sanksi terhadap kinerja driver transportasionline dan penguatan profesionalisme driver transportasi online.