Integralidade e Atenção Primária à Saúde: avaliação sob a ótica dos usuários

Silva, Carla Silvana de Oliveira e; Fonseca, Adélia Dayane Guimarães; Souza, Luís Paulo Souza e; Siqueira, Leila das Graças; Belasco, Angélica Gonçalves Silva; Barbosa, Dulce Aparecida

doi:10.1590/1413-812320141911.14122013

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“…The feature Utilization obtained a high score, evidencing that users recognize PCS as the main gateway to Brazil's health services (SUS), a finding that agreed to the results of other studies (5,13,19,(22)(23) . The demand for the PHC unit is clearly recognized as necessary for access to a specialist consultation (14) , since the most frequent access to specialized care is through referrals from PHC services (12) .…”

Section: Discussionsupporting

confidence: 87%

“…The demand for the PHC unit is clearly recognized as necessary for access to a specialist consultation (14) , since the most frequent access to specialized care is through referrals from PHC services (12) . Although access is a fundamental characteristic of PHC services, the Accessibility component had a low score, a result similar to that identified in other studies (5,13,19,(22)(23) . In this study, the low score attributed to Accessibility may be related to the fact that the FHS teams participating in the survey only work on business days and business hours (7am to 5pm), and do not work in the evenings, weekends or without previous consultation appointments, except for minor emergencies.…”

Section: Discussionsupporting

confidence: 85%

“…Longitudinality presupposes the existence of a regular source of attention and its use over time (1) , in addition to identifying the relationship between the user and the professional (5) . The result of this attribute is in line with the good performance of the Affiliation Degree and First Contact Access in the Utilization dimension, which is in favor of the team, which will not have difficulty approaching male users for involvement in the FHS actions and services.…”

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

“…Listening to male users who seek health services can be a means to achieve the necessary adjustment to their needs (4) and to subsidize the shared decision-making process in order to review professional practices, reorganize the work process, re-allocate resources, and redefine objectives consistent with the established health project (5) . Thus, when conducting evaluation studies, it is possible to know the perception the service users about the health care models, practices and management that have been implemented in the PHC (6) .…”

Section: Researchmentioning

confidence: 99%

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Primary care assessment from a male population perspective

Silva

et al. 2018

Rev. Bras. Enferm.

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How to cite this article: Silva AN, Silva SA, Silva ARV, Araújo TME, Rebouças CBA, Nogueira LT. Primary care assessment from a male population perspective. Rev Bras Enferm [Internet]. 2018;71(2):236-43. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167-2016-0651Submission: 02-04-2017 Approval: 03-13-2017 ABSTRACT Objective: to evaluate the quality of primary health care from the perspective of the male population. Method: a cross-sectional descriptive-evaluative study conducted at the family health units of Teresina, Piauí, Brazil, with the male population being interviewed through the Primary Care Assessment Tool (PCAT). Results: 301 participants with mean age of 51.34 years, married, incomplete elementary school and monthly income between one and two minimum wages. The evaluation was positive for the following care domains: utilization, information system and longitudinality. The features access, comprehensiveness of care, service available and service provided, family centeredness and community orientation obtained a negative evaluation. Conclusion: the features of primary care are unsatisfactory, indicating the need to expand access to services offered and to qualify care for male users. Descriptors: Health Services Evaluation; Primary Health Care; Men's Health; Community Health Nursing; Public Health. RESUMO Objetivo: avaliar a qualidade da atenção primaria a saúde na perspectiva da população masculina. Método: estudo descritivo, avaliativo, com delineamento transversal, realizado em unidades básicas de saúde da família, de Teresina, Piauí, Brasil, com a população masculina entrevistada seguindo o Primary Care Assessment Tool. Resultados: 301 participantes com média de idade de 51,34 anos, casados, ensino fundamental incompleto e renda mensal entre um e dois salários mínimos. A avaliação foi positiva para os atributos: Utilização, Sistema de Informações e Longitudinalidade. Os atributos Acessibilidade, Integração de Cuidados, Serviços Disponíveis e Prestados, Orientação Familiar e Comunitária obtiveram avaliação negativa. Conclusão: os atributos da atenção primária estão insatisfatórios, indicando a necessidade de ampliar o acesso aos serviços ofertados e de qualifi car o cuidado aos usuários masculinos. Descritores: Avaliação de Serviços de Saúde; Atenção Primária a Saúde; Saúde do Homem; Enfermagem em Saúde Comunitária; Saúde Pública. RESUMEN Objetivo: evaluar la cualidad de atención primaria a la salud en la perspectiva de la población masculina. Método: estudio descriptivo, evaluativo, con delineamiento transversal, realizado en unidades básicas de salud de la familia, de Teresina, Piauí, Brasil, con la población masculina entrevistada siguiendo el Primary Care Assessment Tool. Resultados: 301 participantes con un promedio de edad de 51,34 años, casados, enseñanza básica incompleta y renta mensual entre uno y dos salarios mínimos. la evaluación fue positiva para los atributos: Utilización, Sistema 237Primary careassessment from a male population perspective Silva AN, et al.

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Section: Discussionsupporting

confidence: 87%

Section: Discussionsupporting

confidence: 85%

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

Section: Researchmentioning

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Primary care assessment from a male population perspective

Silva

et al. 2018

Rev. Bras. Enferm.

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“…Dentre os fundamentos e diretrizes da APS, destacam-se: ter território adscrito, acesso universal e contínuo a serviços de saúde de qualidade e resolutivos, desenvolvimento de vínculo e responsabilização, coordenação da atenção integrada e continuada centrada no indivíduo e na família e estímulo à participação comunitária (BRASIL, 2012;SILVA ET AL., 2014).…”

Section: Introductionunclassified

Avaliação da atenção primária: o ponto de vista de usuários

et al. 2017

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RESUMO O objetivo deste artigo foi avaliar atributos da Atenção Primária à Saúde (APS), sob a percepção de usuários. Trata-se de estudo transversal que teve como participantes 384 usuá-rios adultos vinculados a equipes de APS. Aplicou-se o instrumento Primary Care Assessment Tool -usuários adultos, versão reduzida. O Grau de Afiliação e dois atributos atingiram escores médios superiores a 6,6, sendo assim, bem avaliados. Os demais obtiveram escores inferiores a 6,6, não atingindo a média estabelecida como desejável. Conclui-se que os atributos da APS analisados receberam avaliação heterogênea e que a maioria necessita de um olhar mais atento e de investimento por parte dos gestores e profissionais. PALAVRAS-CHAVE 742 IntroduçãoA Atenção Primária à Saúde (APS) caracteriza-se por um conjunto de ações de caráter individual e coletivo voltado para a promoção e proteção da saúde, prevenção dos agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação, redução de danos e manutenção da saúde (BRASIL, 2012). Ela é considerada como ordenadora de um sistema, principal porta de entrada dos usuários ao sistema de saúde e centro de comunicação com outros pontos que integram as redes de atenção (BRASIL, 2012).Dentre os fundamentos e diretrizes da APS, destacam-se: ter território adscrito, acesso universal e contínuo a serviços de saúde de qualidade e resolutivos, desenvolvimento de vínculo e responsabilização, coordenação da atenção integrada e continuada centrada no indivíduo e na família e estímulo à participação comunitária (BRASIL, 2012;SILVA ET AL., 2014).No Brasil, há modelos distintos de organização da APS em desenvolvimento nas diferentes regiões do País, em função de interesses, capacidade de gestão e concepções distintas, sendo mais prevalentes a Estratégia Saúde da Família (ESF) e a atenção primá-ria tradicional (PAIM, 2012). Segundo dados do Ministério da Saúde (MS), a ESF em julho de 2016, atingia uma cobertura de 62,8% da população brasileira, contando com 41.370 equipes implantadas (BRASIL, 2017).Em relação às especificidades da ESF, faz-se necessária a existência de equipe multiprofissional composta por, no mínimo, médico e enfermeiro generalistas, auxiliar ou técnico de enfermagem e agentes comunitários de saúde, podendo-se acrescentar a essa composição os profissionais de saúde bucal (BRASIL, 2012). Já a estratégia tradicional conta com centros de saúde equipados com médicos de diversas especialidades básicas, enfermeiros, auxiliares de enfermagem, dentistas e pessoal de apoio técnico, atende a uma demanda espontânea e/ou encaminhada por outros serviços (SALA ET AL., 2011).A relevância dos serviços de APS e a compreensão das ações, programas e polí-ticas implantadas, como também os efeitos dessas intervenções, requerem avaliações permanentes, a fim de manter e/ou melhorar os resultados e a qualidade da assistência prestada (OLIVEIRA ET AL., 2013; CAMPOS ET AL., 2014; CARNEIRO ET AL., 2014).No estabelecimento de um marco de referência para a avaliação de serviços da APS, conceituam-se quatro atributos essenciais: ...

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