Impacts of information systems and technology on productivity and competitiveness of the Portuguese banking sector: an empirical study

Abstract

This paper presents a study of the Portuguese financial sector during the period 1994 -1999. The research, based on previous studies about the productivity paradox of information systems and technology (IST) investments, examines the 'services sector' and includes the 'human subsystem' of an organisation, clients and employees, as variables of analysis. The conclusion from this research indicates a complementary effect (not substitution effect) between IST and labour, the strategic impact of IST in several organisation areas, and the need to design new functions, other than the traditional Cobb-Douglas function, to evaluate the impact of IST on organisations.

Recursos TIC y supervivencia empresarial: una revisión de la noción de ventaja competitiva

“…En la medida que no miden efectos concretos sobre la supervivencia, estas asociaciones no son directamente aplicables en nuestra cuestión de trabajo; pero evidencian que los recursos son interdependientes y ponen de manifiesto la conveniencia de introducir términos de interacción en el modelo de supervivencia. A la vista de los antecedentes de investigación (Pereira, 2003;Bhatt et al, 2010;Holsapple y Wu, 2011;Mata et al, 1995), nuestro modelo considera las 3 Valor del estadístico de la prueba de Kruskal-Wallis. interacciones recogidas en la Tabla 7; como veremos, ninguno de ellos resulta relevante en el diseño final del modelo, pero su inclusión garantiza que los estimadores obtenidos son limpios y están por tanto libres de posibles efectos no controlados.…”

Wpływ czynników społeczno-ekonomicznych klientów na poziom korzystania z produktów i usług bankowości elektronicznej

“…• wpływu e-bankowości na konkurencyjność banków [m.in. Shittu 2010, Tan, Teo 2000, Jun, Cai 2001, Pereira 2004, Josefowicz, Novarica 2011, Beckett i in. 2000, Bauer, Hein 2006,…”