Hacia la excelencia en gestión hospitalaria. Un modelo de gestión estratégica

Jabalera, M; Pons, Marco; Gómez, E; Castillo, M Del; Emc, Grupo de Trabajo

doi:10.1016/j.jhqr.2019.02.005

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“…De igual manera, posibilita la formulación de políticas y el establecimiento de estrategias adecuadas que vayan en correspondencia con los objetivos trazados por la organización de salud. Por todo lo anterior, resulta esencial el logro de un eficiente control interno de la ejecución de los procesos, y el empleo dado a los medios y recursos, desde los indicadores de salud, lo cual favorecerá también el enfrentamiento de los riesgos como consecuencia de los cambios en el contexto (Aguerrebere, 2012;Jabalera, Pons, Gómez & Del Castillo, 2019;Queiroz, Albuquerque & Malik, 2013). Pérez-Romero, et al (2017) realizaron un análisis de la eficiencia técnica y la productividad de los hospitales generales del Sistema Nacional de Salud español entre 2010 y 2012, con el fin de identificar variables hospitalarias y regionales explicativas.…”

Section: Resultados Y Discusiónunclassified

Contribución De Los Indicadores De Gestión en La Eficiencia Organizacional Y La Administración Hospitalaria en Instituciones De Salud

Valdés¹,

Pérez²,

Contreras³

et al. 2021

UNESUM-Ciencias

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En la actualidad la demanda de servicios de salud con mayor calidad y cobertura ha aumentado. Tal necesidad se ha debido al envejecimiento de la población, al aumento de las enfermedades crónicas, a la crisis económica mundial y recientemente a la pandemia COVID-19. En tal escenario, se requiere de una estructura de salud sólida para la gestión de los servicios de salud, que permita optimizar el empleo de recursos, y aumentar el rendimiento y la eficiencia. En el logro de dicho propósito, los indicadores de salud constituyen los índices que permiten conocer la realidad del estado de salud y de los recursos disponibles en determinada institución, para evaluar el impacto de las acciones realizadas y su proyección en el cumplimiento de los objetivos trazados. El objetivo de la investigación es analizar los indicadores de gestión hospitalaria, su contribución sobre la eficiencia organizacional y la administración hospitalaria en instituciones de salud. La investigación se enmarca a las instituciones de salud del nivel hospitalario. El estudio tiene un diseño no experimental, con enfoque cualitativo y alcance exploratorio. La bibliografía consultada se corresponde de manera consistente con los resultados obtenidos y con las afirmaciones realizadas. Los resultados proponen un marco conceptual donde los indicadores de gestión hospitalaria contribuyen de manera favorable con la eficiencia organizacional y la administración hospitalaria en instituciones de salud. Además, se constata un impacto positivo sobre la calidad de los procesos ejecutados, el desempeño intra-hospitalario, la competitividad inter-hospitalaria, la toma de decisiones y el fortalecimiento de la estructura organizacional.

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Section: Resultados Y Discusiónunclassified

Contribución De Los Indicadores De Gestión en La Eficiencia Organizacional Y La Administración Hospitalaria en Instituciones De Salud

Valdés¹,

Pérez²,

Contreras³

et al. 2021

UNESUM-Ciencias

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“…Como señalan Jabalera, et al 5 , la atención sanitaria está evolucionando de la visión tradicional paternalista a una relación más informada y participativa del paciente. Esta situación incluye el empoderamiento y la participación de los pacientes y sus familias en la gestión sanitaria, así como su corresponsabilidad en el desarrollo de los servicios de salud.…”

Section: La Atención Centrada En El Paciente Como Nuevo Paradigmaunclassified

Trasladar la visión a la experiencia del paciente

Medina

Castellano²

2022

Journal of Healthcare Quality Research

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“…Esta situación incluye, por ejemplo, el empoderamiento y la participación de los pacientes y sus familias en la gestión sanitaria, así como su corresponsabilidad en el desarrollo de los servicios de salud (Jabalera et al 2019). En ese sentido, los autores propusieron un modelo de gestión estratégica de asistencia sanitaria donde estuviese incorporada la experiencia del paciente.…”

Section: Gestión Estratégicaunclassified

Gestión estratégica apoyada en modelo de ecuaciones estructurales para la satisfacción de usuarios hospitalarios

Gil¹

2021

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El artículo se propuso como objetivo hacer una revisión que permita reflexionar de qué manera la gestión estratégica apoyado en un modelo de ecuaciones estructurales influye en la satisfacción de los usuarios de Hospitales. Para ello, se realizó una búsqueda de la información consultando las siguientes bases de datos como son ProQuest, Scopus y Science Direct para encontrar revistas del más alto nivel científico. Asimismo, se emplearon también palabras clave como como Gestión Estratégica, Modelo de Ecuaciones Estructurales, Satisfacción de Usuarios, Usuarios Hospitalarios. Se presentaron los resultados y discusión de los mismos a través del despliegue del análisis de las variables en juego como fueron la gestión estratégica, la satisfacción del usuario y los modelos de ecuaciones estructurales. Con base en los diversos modelos de ecuaciones estructurales, se puede concluir que las características humanas, tecnológicas y organizacionales influyen significativamente en los beneficios percibidos por los usuarios. Así, se ha podido reflexionar también sobre las distintas maneras que la gestión estratégica puede apoyarse en modelos de ecuaciones estructurales ya sea en propuestas orientadas a la participación del usuario, el talento humano o el liderazgo y capacidades de la gerencia, así como también en proyectos para las diferentes áreas en un hospital todo ello en busca de alcanzar la satisfacción de los usuarios de los hospitales, cumpliéndose de esta forma con el objetivo del presente estudio.

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Hacia la excelencia en gestión hospitalaria. Un modelo de gestión estratégica

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Contribución De Los Indicadores De Gestión en La Eficiencia Organizacional Y La Administración Hospitalaria en Instituciones De Salud

Contribución De Los Indicadores De Gestión en La Eficiencia Organizacional Y La Administración Hospitalaria en Instituciones De Salud

Trasladar la visión a la experiencia del paciente

Gestión estratégica apoyada en modelo de ecuaciones estructurales para la satisfacción de usuarios hospitalarios

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