Gestão do conhecimento: uma análise baseada em fatores contextuais da organização

Abstract

ResumoOs modelos mais recentes sobre Gestão do Conhecimento (GC) reconhecem quatro fases para a sua prática: aquisição, armazenamento, distribuição e utilização do conhecimento. A GC se caracteriza como uma disciplina multidisciplinar, envolvendo aspectos de ordem técnica e social e devido à diversidade de assuntos que cerca esse tema, é essencial delimitar seu estudo. Nesse sentido, o recorte proposto para esta pesquisa é social e de coordenação, tendo como objetivo a identificação de fatores contextuais, desenvolvidos internamente às organizações, que sustentam o processo de GC em empresas do setor automobilístico. Para atingir esse objetivo é utilizado um método de pesquisa quantitativo, baseado em uma pesquisa survey. Os resultados obtidos apontam para a existência de oito fatores contextuais que sustentam o processo de GC. Esses fatores são relacionados essencialmente ao ser humano, responsável pela retenção e transformação do conhecimento primário, e ao desenvolvimento de um contexto organizacional que estimule o processo de aprendizagem. Palavras-chaveGestão do conhecimento. Aprendizagem organizacional. Fatores contextuais. Setor automobilístico. Análise multivariada de dados.

Knowledge management alignment to the community of practice in a company of cutting and bending steel

“…However, it is necessary to measure and monitor the KM process. The evaluation of its results is complex because it deals with intangible elements; however, it does not mean that it is immeasurable (Gonzalez et Martins, 2015;Arpaci, 2017).…”

Creation of dynamic capacities and their evolution through engineering projects

“…It is also considered one of the primary contributors to organizational performance (Cohen & Levinthal, 1990;Schilke, 2014). This knowledge can be both acquired from the external environment, through mergers, acquisitions and other inter-organizational relationships Gonzalez & Martins, 2015), and from the internal environment, through past experiences (Eriksson, 2014).…”

“…From the perspective of information, Alavi and Leidner (2001) described the systems of knowledge management as being 'a class of information systems applied to managing organizational knowledge,› a view also shared by Prieto and Easterby-Smith (2006) and Gonzalez and Martins (2015). Examples include knowledge registered using online directories and retrieved by searching databases, sharing knowledge and working together in virtual teams, accessing information on previous projects and data and transaction studies aiming to understand the behaviour and needs of the customer, among others (Alavi & Leidner, 2001).…”

“…The adoption of organizational structures backed by specific software systems is essential for capturing, focusing and leveraging knowledge and intellectual skills and for accumulating experience (Alavi & Leidner, 2001). According Gonzalez & Martins (2015), information systems are closely related to the processes of storage and distribution of explicit knowledge. They also strengthen the bond of professionals with the organization, providing them with databases, analytical models and a greater capacity to exchange information, which enables them to enhance their performances far beyond their personal limits.…”

Dados abertos conectados e gestão do conhecimento: estudos de caso cientométricos em uma universidade brasileira

“…Trata-se de um domínio multidisciplinar, com os aportes originados e não limitados às disciplinas das Ciência da Computação, Ciência da Informação, Ciências Organizacionais e Ciências Cognitivas (WIIG, 2002;DALKIR, 2011). Diante dessa concepção, existe uma variedade de visões para conceituar a Gestão do Conhecimento (STEFANO et al, 2014;GONZALEZ;MARTINS, 2015). Pontualmente, esta seção destaca a dimensão geográfica da Gestão do Conhecimento, apresentando resumidamente duas visões de mundo para o termo, a japonesa e a americana.…”