Gestão de marca: a qualidade percebida nas embalagens dos produtos

Abstract

Cardoso, H.; Perassi, R. RESUMO Este artigo trata mais especi.icamente dos aspectos perceptuais e informativos das embalagens. Mas, também, assinala sua funcionalidade, como parte do processo de identi"icação da marca e de percepção da qualidade. Para a gestão da marca, a coerência dos valores e a qualidade em geral devem ser predominantemente percebidas em todos os processos, produtos ou outras manifestações relacionadas à marca. Qualidade é um atributo necessário para a consolidação positiva da imagem da marca na mente do público consumidor, sendo decisiva na conquista da brand equity e do bonus price. Como ponto de contato da marca com o público, a embalagem dos produtos é, também, suporte para aplicação da mensagem grá.ica da marca e de outras informações pertinentes. Porém, de acordo com seus valores e posicionamento, a comunicação da qualidade da marca ocorre, ainda, através de seus elementos estruturais e materiais. Os aspectos sensoriais do material usado, o volume, o formato e a usabilidade da embalagem participam do processo de identi,icação da marca e expressam qualidade. Além do potencial estético--simbólico dos materiais e do uso imediato das embalagens, o seu devir no contexto sócio--ambiental também assume valor simbólico. Pois, há uma parcela do público que se preocupa com processos sustentáveis de produção, reutilização e descarte de produtos e embalagens. Portanto, como aspectos estratégicos no contexto da gestão da marca, o projeto, a produção, a distribuição, a apresentação e o descarte das embalagens, compõem um percurso de quali0icação da marca e do produto que essa representa. Neste texto, são apresentados e discutidos exemplos nos quais a visualidade das embalagens, tradicionalmente, foi destacada como diferencial competitivo. Palavras chave: Brand Equity, quali(icação, sensorialidad,. percepçã e embalagem. INTRODUÇÃOA maioria dos produtos com os quais nos relacionamos são comercialmente ofertados em embalagens. Mais especi/icamente, trata--se aqui de embalagens desenvolvidas e percebidas como elementos de identi+icação da marca, além de cumprir a função de acondicionar um produto, protegendo--o e identi&icando--o. Assim como outros tipos de embalagens comerciais, essas são também reconhecidas como canal de comunicação publicitária. Pois, apresentam, divulgam e promovem o produto e, principalmente, sua marca.Além do produto que é acondicionado, a embalagem caracteriza--se também como um produto, cujas funções práticas são de preservação, armazenamento e transporte e a função simbólico--comunicativa é desenvolvida para valorizar o produto acondicionado e também sua marca. Portanto, a comunicação visual

ENSUS2023 - XI Encontro de Sustentabilidade em Projeto

“…Los COVs incluyen dentro de su clasificación compuestos como ácidos, alcoholes, aldehídos, cetonas, éteres, cetonas, e hidrocarburos aromáticos entre otros (Demirel et al, 2014;, que comparten como característica su baja solubilidad en agua y alta volatilidad a temperatura ambiente debido a la alta presión de vapor (Cicolella 2008). Actualmente existe una preocupación relacionada con las emisiones del COVs, en la medida que autores señalan que la mayoría de los COVs, en especial los compuestos aromáticos y los hidrocarburos aromáticos policíclicos (HAPs), además de producir malos olores pueden llegar a ser altamente tóxicos, generando afectaciones al sistema respiratorio como asma, así como a los sistemas inmunológico y reproductivo, incluso llegando a ser carcinógenos en concentración bajas (>0.2mg m-3) para las personas que están expuestos a estos de manera prolongada (Sax et al, 2006;Sousa et al, 2011;Castro-Hurtado et al, 2013;Du et al, 2014;Zhu et al, 2020;Zhang et al, 2020) El objetivo de este proyecto es el de comprender los beneficios y afectaciones de la reciclabilidad de los materiales en aspectos como la salud humana, los ciclos de vida, los cambios estructurales y el uso al que están expuestos. Para ello se realizó el estudio sobre los siguientes COVs: CO, NO2, CO2, NH3 y material particulado de (1ppm, 2.5ppm, 10ppm), identificando el posible el impacto sobre el ambiente y la salud humana que tienen estos materiales por su manipulación y exposición.…”