Faktor Kebudayaan Pendorong Munculnya Loyalitas pada Konsumen Kuliner Kota Kediri Jawa Timur

Abstract

ABSTRAKTerdapat trend di Kota Kediri yang menunjukan bahwa usaha kuliner yang dimulai dari bedak/rombong pinggir jalan memiliki konsumen yang loyal sedangkan usaha kuliner dengan artefak yang mapan mampu mempertahankan konsumen tidak lebih dari 1 tahun. Penelitian kuantitatif ini menggunakan metode survei dengan skala semantic diferential untuk mengumpulkan data sehingga dapat ditemukan gambaran menyeluruh atas populasi yaitu konsumen kuliner Kota Kediri dengan luas wilayah 63,40 km 2 . Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan pada faktor kebudayaan terhadap loyalitas konsumen. Penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan bagi calon investor yang ingin menanamkan modalnya di Kota Kediri, khususnya pada bidang kuliner untuk menggunakan unsur budaya asli Kota Kediri sebagai salah satu strategi pemasaran untuk mendapatkan loyalitas konsumennya. Keywords: Kebudayaan, kuliner, loyalitas ABSTRACT

Implikasi Kearifan Lokal terhadap Loyalitas Konsumen dalam Pembelian Kain Tenun Melayu Riau

“…Menurut Chan (2003) bahwa apabila perusahaan berorientasi pada pelanggan maka dikatakan pelanggan itu berupa nyawa bagi perusahaan tersebut dan selalu akan menjaga pelanggannya tidak berubah haluan ke perusahaan lain. Sedangkan Mowen dan Miror (2002) menyatakan kepercayaan merupakan pengetahuan yang dimiliki konsumen dan disamping itu semua kesimpulan yang dibuat konsumen akan mengarah pada objek, atribut dan manfaatnya.…”

Persepsi abang none Jakarta terhadap fenomena ondel-ondel ngamen di Jakarta

“…Kemudian mempelajari perilaku-perilaku manusia. Dalam penelitian ini, penulis terjun langsung ke lapangan menjadi pengamen (observer partisipan) (Darmastuti et al, 2019;Febriani, 2017;Musa et al, 2020;Susilo et al, 2020).…”