Explorando Aspectos Indígenas da Gestão Numa Organização Financeira: Jeitinho e Sociedade Relacional

Abstract

ResumoHá um crescente interesse de pesquisadores em compreender conceitos localmente relevantes, e não importados de outras culturas, chamado de abordagem indígena de gestão (indigenous management). Seguindo essa linha de pensamento, este artigo realizou uma análise da literatura socioantropológica e de estudos organizacionais sobre a cultura brasileira, que resultou em uma síntese de cinco traços característicos da nossa sociedade: Hierarquia, Ambiguidade, Malandragem, Jeitinho e Sociedade Relacional. Com foco em dois traços: Jeitinho e Sociedade Relacional, o artigo buscou identificar e analisar a incidência de ambos na gestão de uma organização financeira. Um questionário, com escalas do tipo Likert, foi desenvolvido e aplicado em uma amostra de 303 funcionários. Os resultados evidenciaram o Jeitinho descrito por uma estrutura de três dimensões: contorno de regras, flexibilização e estratégia informal de resolução de problemas. A Sociedade Relacional, por sua vez, foi composta por quatro dimensões: pessoalidade, relações afetivo-familiares, predominância da confiança sobre as relações impessoais e predominância do relacionamento pessoal sobre o profissional. Independentemente de variáveis sociodemográficas, o Jeitinho foi identificado como uma prática social comum, e a Sociedade Relacional como um ambiente que favorece a utilização do Jeitinho.

Resisting by re-existing in the workplace: A decolonial perspective through the Brazilian adage “For the English to See”

“…The Brazilian "For the English to See" highlights the importance of considering local knowledge and reality from the borders to support future field work in MOS (Alcadipani and Crubelatte, 2007;Fernandes and Hanashiro, 2015;Motta and Alcadipani, 1999;Segnini and Alcadipani, 2014;Siltaoja et al, 2019). Moreover, it is central to know a society and its organizations in a simultaneous and interactive manner through its relationships of domination, resistance and acquiescence (Jack et al, 2011;Prasad, 2003;Prasad and Prasad, 2000;Segnini and Alcadipani, 2014).…”

Relação Entre Cultura E Segurança Da Informação: Como Evitar Falhas Decorrentes Do “Jeitinho Brasileiro”?

“…A cultura brasileira tem sido pesquisada principalmente na área de estudos organizacionais, destacando algumas das características presentes nas organizações brasileiras, como a hierarquização, o personalismo e o formalismo (CHU; WOOD JR., 2008). Além destes, o "jeitinho brasileiro" é considerado um traço específico da cultura brasileira, caracterizado como uma recurso para a resolução de problemas causados pela inadequação das regras formais à prática social (FERNANDES; HANASHIRO, 2015). De qualquer maneira, no momento em que um indivíduo recorre ao "jeitinho" para alcançar algum objetivo, deixando de cumprir normativas, ele vai contra o que a organização determina oficialmente.…”