Évaluation des performances et de la charge de travail induits par l'apprentissage de procédures de maintenance en environnement virtuel

Abstract

International audienceL'objectif de cette étude était de vérifier comment se déroule l'apprentissage d'une procédure en environnement virtuel d'apprentissage d'opérations de maintenance de chars : GVT (Generic Virtual Training). Des mesures comportementales (temps de réalisation de la tâche, nombre et durée de consultation des instructions, nombre d'actions incorrectes) et des mesures subjectives de la charge de travail (réalisées avec NASATLX) ont été recueillies chez 15 individus lors de l'exécution d'une procédure. Celle-ci faisait l'objet de 10 répétitions successives par les participants puis 3 nouvelles répétitions après quatre jours d'intervalle. En accord avec les théories proposées par Fitts (1964) et Anderson (1983, 1995), les résultats montrent que l'apprentissage de la procédure s'effectue selon 3 phases (cognitive, associative et autonome). Au plan factuel, l'évolution des performances prend l'allure d'une courbe d'apprentissage et s'accompagne d'une diminution de différents facteurs constitutifs de la charge de travail. Les performances observées lors de la réalisation de la procédure après délai attestent de son stockage en mémoire à long terme

Atomized or delayed execution? An alternative paradigm for the study of procedural learning.

“…Considering the internal validity of the simulation, the results show that participants’ performances follow the pattern of a learning curve, characterized by a decrease in consultation time, execution time, and therefore in the total task duration, as well as the improvement of the quality of the sutures as evaluated by the OSATS score and number of errors. With regard to consultation of the instructions, results seem to confirm previous research findings that the first stage of procedural learning is characterized by a systematic use of the instructions (Ganier et al, 2013). The time spent consulting the instructions decreases with each new trial, which corresponds to the knowledge compilation stage (Anderson, 1983).…”

“…However, in Dixon's study, the learners performed each procedure only once, whereas, as mentioned earlier, procedural learning requires a certain number of repetitions for knowledge to be acquired (Anderson, 2013;Ganier et al, 2013). This singleperformance approach has also been used in many other studies examining the effectiveness of different presentation formats on procedural learning (Arguel & Jamet, 2009;Ayres et al, 2009;Garland & Sanchez, 2013).…”

“…In the present paper, we are interested in the learning of technical gestures, which correspond to procedural learning, in which many repetitions are required to acquire a certain skill (Ganier, Hoareau, & Devillers, 2013). According to Anderson (1983), skill acquisition occurs in three different stages.…”

“…Once this knowledge is translated into skills, it is encoded as a production rule such as “IF [CONDITION] THEN [ACTION]” (Anderson, 2014). At the end of this process, when the procedure has been repeated a sufficient number of times which may vary according to the individual and the complexity of the procedure (Ganier et al, 2013; Hoareau et al, 2017), the learner will reach the automation stage, which marks the acquisition of the procedure. According to Anderson (2013), the repetition of the procedure is critical to its automation and therefore to its acquisition.…”

Écrire pour transmettre des connaissances procédurales : le cas des documents techniques procéduraux

“…Le document procédural est encore très répandu au format papier, mais cède peu à peu la place au document numérique, pour des raisons multiples (Ganier, 2008(Ganier, , 2011Toscano, 2000 ;Zafiharimalala, 2011 (Muranko & Drechsler, 2006), l'usage de la réalité virtuelle pour l'apprentissage de procédures (Ganier, Hoareau & Devillers, 2013) ou encore l'usage d'assistants personnels électroniques ou de la réalité augmentée pour le guidage de techniciens de maintenance (Fiorentino et al, 2014 ;Ockerman, 2007 ;Toscano, 2000 ;Zafiharimalala, 2011).…”