Estudo Comparativo Da Oferta De Teleconsultorias Por Teleconsultores De Diferentes Níveis De Atenção À Saúde

Nilson, Luana Gabriele; Natal, Sônia; Maeyama, Marcos Aurélio; Dolny, Luise Lüdke; Calvo, Maria Cristina Marino

doi:10.34019/1809-8363.2017.v20.16143

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“…Of the total number of medical requests made (3853), we found that 73.45% started the evaluation questionnaire made available in the SMART system, a result superior to that found by Nilson et al (2017) in which it was observed that 44% of users rated the responses received. Values from synchronous teleconsultations were not included, none of them were evaluated by our requesters.…”

Section: Descriptive Analysis Of the Teleconsulting Profilementioning

confidence: 55%

Evaluation of Telessaúde-Mt Tele-Consulting Services Requested by Primary Health Care Doctors

Soares¹,

Silva²,

Venites³

et al. 2022

JHS

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The goal of this research was to identify the profile of teleconsultations and to analyze the satisfaction of doctors who use the Centro Técnico Científico de Telessaúde Mato Grosso, from 2015 to 2018. This is a descriptive study with a qualitative approach. The answers contained in the teleconsulting Evaluation form were analyzed in the field "Criticisms or suggestions. As for satisfaction, 70% of users said they were satisfied or very satisfied and 61.6% considered that the teleconsultant's answer fully answered their question. Data were organized into two categories. In the Potentialities category, it was observed that the program provides confidence to the professional for decisionmaking, stimulates study and updating and, mainly, overcomes geographical distances. In the Frailties Category, the delay in receiving responses, ineffective responses and difficulties in understanding the functioning of the program were identified. Telehealth proved to be an important tool to support the medical professional, in addition to the referrals that were avoided and, consequently, the increase in resolution and savings for the Unified Health System.

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Section: Descriptive Analysis Of the Teleconsulting Profilementioning

confidence: 55%

Evaluation of Telessaúde-Mt Tele-Consulting Services Requested by Primary Health Care Doctors

Soares¹,

Silva²,

Venites³

et al. 2022

JHS

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“…A telessaúde contempla o uso de tecnologias de informação para comunicação a distância entre profissionais de saúde. Contribui ainda para ampliar o acesso a serviços de saúde qualificados, superando barreiras temporais, sociais, culturais e geográficas e a falta de profissionais e recursos (1, 2). Apesar disso, tanto no Brasil quanto em outros países, estudos mostram que a utilização dos serviços de telessaúde ainda é baixa (3, 4).…”

unclassified

Utilização do Programa Telessaúde no Maranhão como ferramenta para apoiar a Educação Permanente em Saúde

Bernardes

Coimbra

Serra

2018

Rev Panam Salud Publica

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RESUMO Objetivo Avaliar a utilização dos serviços ofertados pelo Núcleo Estadual de Telessaúde do Maranhão como ferramenta para apoiar a Educação Permanente em Saúde (EPS) para os profissionais de saúde da atenção básica. Métodos Esta pesquisa descritiva com abordagem quantitativa utilizou dados da Plataforma Nacional de Telessaúde referentes aos anos de 2015 e 2016. Para avaliar a utilização das teleconsultorias nos municípios e unidades de saúde maranhenses, foram calculadas a taxa de utilização mensal do sistema e a média mensal de solicitações por município e unidade básica de saúde. As teleconsultorias foram descritas quanto ao profissional solicitante, assuntos mais solicitados, satisfação e resolutividade das respostas. As atividades de teleducação foram classificadas pelo número de pontos e participantes conectados. Resultados No período de janeiro de 2015 a dezembro de 2016 foram realizadas 13 976 teleconsultorias oriundas de 47 municípios, a maioria de pequeno porte (até 40 mil habitantes) e com baixo índice de desenvolvimento humano municipal (de 0,512 a 0,768). A média de utilização geral das teleconsultorias e a taxa de utilização mensal por município e unidade de saúde foram superiores às encontradas na literatura. Os enfermeiros e os agentes comunitários de saúde foram os profissionais mais ativos. Dos profissionais que fizeram a avaliação do serviço (opcional), mais de 80% informaram ter suas dúvidas atendidas. Conclusões Os indicadores de utilização do Núcleo de Telessaúde do Maranhão são mais positivos do que os de outros serviços de telessaúde no Brasil e em outros países. Isso demonstra que o serviço é sustentável, com potencial para apoiar a atenção básica e ser utilizado como ferramenta de EPS.

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Estudo Comparativo Da Oferta De Teleconsultorias Por Teleconsultores De Diferentes Níveis De Atenção À Saúde

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Utilização do Programa Telessaúde no Maranhão como ferramenta para apoiar a Educação Permanente em Saúde

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