“…Se encontró que los tipos de instrumentos para la recolección de información más utilizados son las escalas (35,39,40,43,44,46,47,48,50) con un 52,94% (n=9), seguido de las entrevistas semiestructuradas (38,41,45,49,36) con un 29,41% (n=5), la revisión documental (38,41,42,45) (prensa, memorias, documentos institucionales) con un 23,52% (n=4), los cuestionarios (39,41) y grupos focales (37,42) con un 11,76% (n=2) cada uno, y para las entrevistas a profundidad (34) , los informantes clave (38) y la observación participante (45) el 5,88% (n=1) correspondiente a cada técnica.…”