Estresse e síndrome de burnout entre trabalhadores da equipe de Saúde da Família

Trindade, Letícia de Lima; Lautert, Liana; Beck, Carmem Lúcia Colomé; Amestoy, Simone Coelho; Pires, Denise Elvira Pires de

doi:10.1590/s0103-21002010000500016

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“…However, the strong emotional pressure resulting from patients' unmet needs is a systematic cause of distress, stress and weariness for nurses (13,16) , and can influence their quality of life (30) . This intimate mode of interaction between nurse and patient is relatively recent, since the FHS has been implemented for around decade, and it is quite different from the model long present in the hospital institutions, where concrete limits are established for the access of the patient.…”

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

“…Relationship problems among FHS team members may be factors that influence healthcare provided for the patient, a model which is based on multidisciplinary action and interaction (9)(10) . Such relational conflicts are evidenced by the national (16)(17) and international (18)(19)(20) literature, involving lack of dialogue, respect and trust, as well as communication difficulties, which causes problems of self-esteem, discouragement and emotional exhaustion. This strongly affects not only the worker's health, but also the quality of the service provided.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

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Relational technologies as instruments of care in the Family Health Strategy

2017

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RESEARCH Relational technologies as instruments of care in the Family Health Strategy RESUMOObjetivo: Identifi car as tecnologias relacionais utilizadas por enfermeiros de Estratégia Saúde da Família em seu cotidiano de trabalho no atendimento aos usuários. Método: Estudo descritivo, transversal, com abordagem qualitativa; desenvolvido entre maio e julho de 2015, em três Unidades Básicas de Saúde da Região Sul do Município de São Paulo, com 19 enfermeiros da Estratégia Saúde da Família. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, e os discursos foram transcritos na íntegra, analisados segundo a técnica de análise de conteúdo. Resultados: Das falas dos participantes, surgiram três categorias, que evidenciam o desconhecimento do conceito, mas valorização do uso; quais são as tecnologias relacionais utilizadas pelos enfermeiros participantes (comunicação, escuta, empatia e acolhimento), além do relato de barreiras para a utilização de tecnologias relacionais. Considerações fi nais: Embora valorizem a utilização de tecnologias relacionais, os participantes denotaram desconhecer a nomenclatura e os conceitos associados, sugerindo superfi cialidade na compreensão e utilização dessas ferramentas no contexto de atendimento na Estratégia Saúde da Família. Descritores: Relações Interpessoais; Comunicação; Enfermagem; Estratégia Saúde da Família; Acolhimento. RESUMEN Objetivo: Identifi car las tecnologías relacionales utilizadas por enfermeros de la Estrategia Salud de la Familia en su cotidiano de trabajo en la atención a los usuarios. Método: Estudio descriptivo, transversal, con abordaje cualitativo. Fue desarrollado entre mayo y julio de 2015, en tres Unidades Básicas de Salud de la Región Sur del Municipio de São Paulo, con 19 enfermeros de la Estrategia Salud de la Familia. Los datos fueron recolectados por medio de una entrevista semiestructurada, y los discursos fueron transcritos en su totalidad y analizados según la técnica de análisis de contenido. Resultados: De las declaraciones de los participantes surgieron tres categorías, que son: el desconocimiento del concepto, pero la valorización del uso; cuales son las tecnologías relacionales utilizadas por los enfermeros participantes (comunicación, escucha, empatía y acogida); y el relato de barreras para la utilización de tecnologías relacionales. Consideraciones fi nales: Aunque valoren la utilización de tecnologías 982 Rev Bras Enferm. 2017;70(5):981-7.Relational technologies as instruments of care in the Family Health Strategy Abreu TFK, Amendola F, Trovo MM.

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Relational technologies as instruments of care in the Family Health Strategy

2017

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“…15 Outra pesquisa realizada na APS, afirmou que "os principais motivos para o desenvolvimento da SB estavam vinculados a problemas relacionais e organizacionais". 16 …”

Section: Introductionunclassified

Síndrome De Burnout Em Enfermeiros Da Atenção Básica À Saúde

Mercês

Silva

Lopes

et al. 2015

Rev Epidemiol Control Infect

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Páginas 01 de 05 não para fins de citaçãoExceto onde especificado diferentemente, a matéria publicada neste periódico é licenciada sob forma de uma licença Creative Commons -Atribuição 4. Justificativa e Objetivos: A Síndrome de Burnout (SB) conhecida também como esgotamento profissional é descrito como fenômeno composto por sentimentos de fracasso e exaustão, tendo como causa um excessivo desgaste de energia e recursos, mediados pela prática e estresse laboral. Neste sentido, enfermeiras da Atenção Básica à Saúde (ABS) não se isentaram no desenvolvimento da síndrome em questão, visto que é a profissão que desenvolve suas atividades laborais através do contato direto com pacientes e familiares, perfazendo cargas horárias em demasia o que pode depreciar a qualidade da assistência prestada. Assim, este estudo se torna pertinente, pois contribuirá para que as enfermeiras de ABS tenham conhecimento mais aprofundado da SB, sendo escassos os estudos neste nível de atenção à saúde. Levantou-se como questão norteadora: qual a prevalência da SB em enfermeiras da ABS com base na literatura brasileira de 2000 a 2014? E como objetivo, conhecer a prevalência da SB em enfermeiras da ABS. Conteúdo: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura. Para tanto, realizou-se um levantamento de manuscritos publicados no período de 2000 a 2014, utilizando como descritores, de forma combinada: enfermeira; esgotamento profissional e atenção primária na Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). Conclusão: Ainda não é possível conhecer a prevalência da SB em enfermeiras de ABS, devido à escassez de estudos na área. Backgound and Objectives:Burnout Syndrome (BS) also known as burnout is described as a phenomenon composed of feelings of failure and exhaustion, caused by excessive wear and energy resources, mediated by practice and work stress. In this sense, the nurse Primary Health Care (PHC) is not exempted in the development of the syndrome in question, since it is a profession that develops their work activities through direct contact with patients and families, making workloads too much which can depreciate the quality of care. This study becomes relevant because it will contribute to the PHC nurses have deeper knowledge of the BS, and few studies at this This is an integrative literature review. To that end, we conducted survey of manuscripts published from 2000 to 2014, using as descriptors, in combination: nurse; burnout and primary care in the Virtual Health Library (VHL). Conclusion:It is not yet possible to know the prevalence of BS nurses in the PHC due to lack of studies in the area. RESUMO ABSTRACT

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“…Pesquisadores demostraram que de 10,0% a 16,7% dos enfermeiros de uma ABS apresentaram risco de desenvolver a SB (25)(26)(27) e 6,9% dos profissionais da ABS apresentaram SB (28) , sendo a EE apontada como o marco precursor para o desenvolvimento da síndrome em estudo (27) .…”

Section: Magno Conceição Das Merces Técia Maria Santos Carneiro E Counclassified