Estandarización del cuestionario para medir las habilidades gerenciales en el sector Turismo (HGT)

Abstract

El estudio tuvo como objetivo establecer las dimensiones, calcular la confiabilidad y estandarizar el cuestionario de habilidades gerenciales en el sector turismo. Se seleccionaron directivos vinculados a la actividad turística predominando la participación del género masculino (54%), las edades oscilaron entre 37 a 65 años. El cuestionario se sometió a la Prueba de KMO (.875) y Barlett (p=.000), en la cuarta aplicación se logró obtener el valor aceptable; la prueba de Alfa de Cronbach (α=.968) y Dos mitades de Guttman (G=.918) demostraron que el cuestionario es confiable. Finalmente, el instrumento quedó conformado por 31 ítems, las dimensiones son: a) habilidades técnicas se mide a través de los indicadores software, idioma, negociación y decisiones; b) habilidades de trato personal, integrada por los indicadores autocontrol, autoconfianza, equilibrio emocional y empatía; c) habilidades conceptuales compuesta por el desarrollo de nuevos conceptos y resolución de problemas.

Determinantes de la satisfacción laboral en un establecimiento de salud durante el estado de emergencia sanitaria, Perú

“…El enfoque del estudio fue cuantitativo, de nivel explicativo, y de diseño ex post facto. El método fue hipotético deductivo (Carhuancho et. al., 2019), a razón que la problemática observada fue durante el estado de emergencia sanitaria por el Covid 19, la medición de las variables se realizó con números a través de la escala ordinal.…”

“…Cabe precisar que, además tenían experiencia en la gestión hospitalaria y administrativa. Luego de la segunda revisión minuciosa suscribieron que los ítems respondían a las dimensiones, y ellas a la variable, por lo tanto, con la venia respectiva se procedió a la aplicación en la muestra de estudio (Carhuancho et. al., 2019).…”

Costos en una empresa industrial de Lima, 2020

“…Asimismo, el sintagma holístico es un sintagma como unión de la información o combinación, "el todo es más que las sumas de sus partes", para analizar el problema del estudio (Hurtado, 2000). El nivel fue comprensivo, porque, es un énfasis de explicaciones del todo el campo, donde el investigador no solo descubre tipos, sino que establece vínculos entre programas, a través de cuales se puede explicar los problemas, para anticiparse situaciones que vienen, planificando o formulando propuestas que permiten dar solución a los objetivos (Hurtado, 2004;Carhuancho, Nolazco, Sicheri, Guerrero, & Casana, 2019).…”

Habilidades gerenciales en estudiantes de Administración de Negocios de una universidad privada de Lima, 2020

“…El instrumento fue un cuestionario estandarizado del año 2019. El cual, estuvo centrado en las dimensiones: Habilidades técnicas, Habilidades de trato del personal administrativo y Habilidades conceptuales (Carhuancho et al, 2019). El instrumento presenta una alta confiabilidad de 0.968.…”

“…En este contexto, es necesario que el gerente logre manejar sus emociones y consiga la sinergia de las diferentes habilidades gerenciales, para lograr la integración interna y el compromiso de los colaboradores (Carhuancho et al, 2019). Además se han demostrado que las habilidades gerenciales son un factor interno de las Pymes que influyen considerablemente en su competitividad empresarial (Leyva-Cárdenas et al, 2017).…”