Elementos intervenientes na tomada de decisão

Angeloni, Maria Terezinha

doi:10.1590/s0100-19652003000100002

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“…Eles passam a compor o conjunto de elementos observáveis no processo de decidir. Dos bens intangíveis relevantes para o gerenciamento das organizações, destaca-se o dado, a informação e o conhecimento como subsídios essenciais à comunicação e à tomada de decisão (ANGELONI, 2003). "As informações e o conhecimento que se relacionam com as decisões surgem em vários pontos da organização" (SIMON, 1979, p.162).…”

Section: O Processo De Tomada De Decisãounclassified

A Influência Da Questão Ambiental Na Decisão De Compra Do Cliente Do Setor De Papel E Celulose

Roman¹,

Filippim²,

Júnior³

2010

RAEP

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RESUMOEste artigo aborda a relevância da questão ambiental no processo de tomada de decisão de compras organizacionais no setor de papel e celulose. Discute-se a relação entre questão ambiental e decisão de compra. Após a apresentação e discussão do conceito de tomada de decisão, discute-se o Marketing Verde como estratégia organizacional para informar o mercado sobre as iniciativas ambientais da organização. Esse conceito tem sido abordado como parte dos esforços para compreender o lugar da variável ambiental nas dinâmicas organizacionais e sociais. Com base na relação de empresas disponibilizadas pela Federação das Indústrias dos Estados, foram coletados dados de 36 empresas compradoras do setor de papel e celulose. Os dados coletados e sua posterior análise mostraram fortes evidências de que a questão ambiental parece não afetar as preferências dos compradores institucionais do setor no momento da decisão de compra. Na mesma linha, conclui-se que não há conhecimento satisfatório das práticas ambientais reais das empresas por parte dos compradores.Palavras-chave: questão ambiental; tomada de decisão; marketing verde; setor de papel e celulose.Administração: Ensino e Pesquisa • Rio de Janeiro • v. 11 • n. 1 • p. 101-120 • Jan/Fev

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Section: O Processo De Tomada De Decisãounclassified

A Influência Da Questão Ambiental Na Decisão De Compra Do Cliente Do Setor De Papel E Celulose

Roman¹,

Filippim²,

Júnior³

2010

RAEP

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“…Assim, são subsídios no processo de tomada de decisão, ou seja, de solução de problemas (Tarapanoff, 2002) dificuldade reside em transformar dado em informação, e esta em conhecimento de forma útil à tarefa de decidir, sem deixar que prevaleçam as preferências individuais (Angeloni, 2003).…”

Section: Tomada De Decisão E Informaçãounclassified

“…Cabe ao sistema de comunicação organizacional transmitir informação e conhecimento necessários ao processo decisório. O sistema de comunicação também busca o consenso como forma de adequar a conformação de planos individuais, reforçando no ambiente organizacional a lógica do convencimento, em detrimento da imposição e da manipulação (Angeloni, 2003).…”

Section: Tomada De Decisão E Informaçãounclassified

Assimetria da informação e a gestão do conhecimento estratégico em processos regulatórios

Pimenta

2009

Transinformação

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RESUMOO presente artigo apresenta os resultados de pesquisa que teve por objetivo avaliar os possíveis impactos da assimetria da informação na atuação de estrategistas e decisores no procedimento de revisão tarifária das distribuidoras de energia elétrica adotado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). O estudo utilizou o modelo da Gestão do Conhecimento Estratégico. Inicialmente, a situação problema é contextualizada por meio da apresentação de aspectos da organização da ANEEL -competências legais, modelo decisório, estrutura organizacional e outros fatores relevantes -, de modo a favorecer a compreensão do ambiente dentro do qual a questão foi observada. O estudo voltou sua atenção para a atuação de estrategistas e decisores -formuladores da proposta de revisão e Diretoria Colegiada -no procedimento de revisão tarifária, com coleta de dados por meio da utilização de questionários e entrevistas. Os resultados apontaram inadequações e inconsistências em alguns dos mecanismos adotados, os quais têm por finalidade minimizar a assimetria de informação. Observou-se também que a entidade não tem considerado alguns fatores sistêmicos da Gestão do Conhecimento Estratégico, ao passo que outros estão desenvolvidos. Na conclusão são apontadas algumas sugestões com vistas à melhoria do procedimento, a exemplo da indicação de desenvolvimento e manutenção de expertise.Palavras-chave: assimetria da informação; regulação, gestão do conhecimento estratégico; agências reguladoras. ABSTRACT This paper presents results of research that aims at assessing the possible impacts of the asymmetry of information in the performance of strategists and decision-makers in tax revision procedure of electric energy adopted by the Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). The study conducted from the perspective of the Strategic KnowledgeManagement. Analysis focus on the design of some aspects of the organizational frame and it aims at better understanding the environment within which the state-problem is experimented. It was made description of the 1 As conclusões expressas neste trabalho acadêmico são de responsabilidade dos autores, não necessariamente coincidindo com o ponto de vista dos servidores e dirigentes da entidade objeto da pesquisa.

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“…É, portanto, a informação já processada pelas pessoas, na visão de Angeloni (2003a), sendo intangível, invisível e difícil de imitar, complementam Terra e Angeloni (2003). Isso significa que o conhecimento é gerado a partir da informação, por meio da aplicação de modelos mentais e processos de aprendizagem das pessoas.…”

Section: Revisão De Literaturaunclassified

A organização baseada no conhecimento: novas estruturas, estratégias e redes de relacionamento

et al. 2008

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ResumoO objetivo deste artigo é apresentar uma abordagem de como o conhecimento está ensejando rápidas mudanças nas organizações, em suas estruturas, nas estratégias de negócios, nas formas de gestão e redes de relacionamento, fazer uma contextualização da nova sociedade do conhecimento e propor um modelo de organização com infra-estrutura baseada em conhecimento. Palavras-chaveOrganizações da era do conhecimento. Gestão do conhecimento. Estruturas organizacionais. Estratégias. Redes de relacionamento.The knowledge-based organization: new structures, strategies and relationship net AbstractThe objective of this paper is to present an approach on how knowledge has made the organizations change fast in their structures, business strategies, way of management and relationship nets, as well as to present a context of the new knowledge society and propose an organizational model with knowledge-based infrastructure.

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Elementos intervenientes na tomada de decisão

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A Influência Da Questão Ambiental Na Decisão De Compra Do Cliente Do Setor De Papel E Celulose

A Influência Da Questão Ambiental Na Decisão De Compra Do Cliente Do Setor De Papel E Celulose

Assimetria da informação e a gestão do conhecimento estratégico em processos regulatórios

A organização baseada no conhecimento: novas estruturas, estratégias e redes de relacionamento

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