A organização baseada no conhecimento: novas estruturas, estratégias e redes de relacionamento

Rossetti, Adroaldo Guimarães; Pacheco, Ana Paula Franco; Salles, Bertholdo Werner; Garcia, Marcos A.; Santos, Neri dos

doi:10.1590/s0100-19652008000100006

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“…A exemplo, os termos "dss (decision suport system)" (SILVA, 2004), "sad -sistema de apoio à decisão" (ROSSETTI; MORALES, 2007;SANTOS, 2008) e "sistema de apoio à decisão" (CANONGIA et al, 2001;TARAPANOFF;SUAIDEN;OLIVEIRA, 2002;CARVALHO;BRITTOS, 2007) distinguem quanto ao uso da sigla e, ou, descrição por extenso do termo, mas semanticamente estes consistem em tratativas relacionadas aos Sistemas de Apoio a Decisão (SAD). Portanto, SAD é o conceito semântico resultante do ajuntamento destes termos.…”

Section: Conceitosunclassified

Tecnologias de apoio a Gestão do Conhecimento: uma abstração por conceito, taxonomia e tipologia

Corrêa

Lacerda

Ziviani

et al. 2019

PBCIB

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RESUMONo decorrer de 24 anos do desenvolvimento da gestão do conhecimento a tecnologia da informação fora tratada como um dos seus pilares. Diversas menções relacionadas a ferramentas tecnológicas são identificadas na literatura, no entanto a visualização destas é difusa em detrimento aos avanços tecnológicos e tratativas relacionadas a manipulação do conhecimento. Neste âmbito, este estudo tem por objetivo propor uma visão dos conceitos tecnológicos que apoiam a gestão do conhecimento, organizados em níveis, de forma a permitir a navegação cognitiva sobre tais elementos. Metodologicamente, este estudo imprime abordagem qualitativa nas análises e se classifica pela natureza exploratória descritiva, por prover organização dos elementos explorando e descrevendo as relações identificadas. Por resultado tem-se, a luz da literatura científica, a organização de 28 conceitos de ferramentas tecnológicas agrupados em nove taxonomias, sendo estas situadas em oito tipologias de softwares. Acredita-se que este estudo venha a fundamentar a percepção da infindável relevância da tecnologia para a gestão do conhecimento, bem como contribuir com uma consolidação ampliada das ferramentas tecnológicas de apoio a este campo de estudo, por meio de uma visualização em níveis de conceitos, taxonomias e tipologias, permitindo a inserção de novas tecnologias de forma a visar a manutenibilidade da classificação proposta.PALAVRAS-CHAVE: conceitos tecnológicos, gestão do conhecimento, taxonomia de conceitos, tecnologia da informaçãoLINK: http://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/8340/9631

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Section: Conceitosunclassified

Tecnologias de apoio a Gestão do Conhecimento: uma abstração por conceito, taxonomia e tipologia

Corrêa

Lacerda

Ziviani

et al. 2019

PBCIB

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“…Tais apontamentos são corroborados em função da crescente discussão acerca da influência da temática nos processos organizacionais, bem como no aumento do nível de competitividade da empresa. Dentre os vários trabalhos publicados acerca da temática, destacam-se aqueles que abordam a gestão do conhecimento como um fator estratégico (QUINN, 1992;DRUCKER, 1999;FRANCINI, 2002;PONCHIROLLI;FIALHO, 2005;JOIA;OLIVEIRA, 2007;ROSSETTI et al, 2008), como fonte promotora de competitividade (SILVA, 2002;SCHARF;SORIANO-SIERRA, 2008), como processo de aprendizagem organizacional (ARGYRIS; SCHÖN, 1978;SENGE, 2003), criação do conhecimento na empresa (NONAKA; TAKEUCHI, 1997; BARRADAS; CAMPOS FILHO, 2010), inteligência competitiva (BARROSO;GOMES, 1999;PEREIRA et al, 2016), competências e inovação empresarial (LEONARD-BARTON, 1998;VON KROGH, 2009), capital intelectual (STEWART, 1998), cultura organizacional (FONSECA; MELO, 2015), dentre outros.…”

Section: Gestão Do Conhecimento Organizacionalunclassified

Gestão do conhecimento como fonte de vantagem competitiva em uma paraestatal mineira

Sousa¹,

Prata²,

Pereira³

2018

Perspect. ciênc. inf.

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RESUMO O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo identificar e analisar os principais fatores que exercem influência no processo de gestão do conhecimento em uma instituição paraestatal de ensino profissionalizante localizada no estado de Minas Gerais. Para tal foi desenvolvida uma pesquisa descritiva, à luz de uma abordagem quantitativa, baseada em um estudo de caso, cuja amostra foi composta por 1.413 funcionários da instituição objeto de estudo. Em um ambiente de análise foi desenvolvido um modelo fatorial composto pelos construtos ‘estratégia e comunicação’, ‘políticas e práticas de gestão de pessoas’ e ‘processos de trabalho’, cuja explicação total do fenômeno em questão foi de 70,344%. Dentre os principais resultados alcançados destaca-se a importância da gestão do conhecimento no processo de planejamento estratégico organizacional. Nesse mesmo sentido, faz-se importante compreender a relação que se estrutura entre estratégia organizacional, políticas e práticas de gestão de pessoas e processos de trabalho como uma variável relevante para uma gestão do conhecimento eficiente, eficaz e efetiva. Em termos agregados, a compreensão, aplicabilidade e gestão da tríade aqui discutida permitem que a empresa se torne mais competitiva e adaptável frente às constantes mudanças do mercado em que atua.

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“…Mais recentemente, Rodrigues e Tomaél (2008), Rossetti (2008), Barbosa, Sepúlveda e Costa (2009), Marteleto (2010 e Sugaha e Vergueiro (2010) tratam da gestão da informação e das redes sociais. Na análise dos estudos sobre as redes sociais, percebe-se a necessidade de conhecer os elementos nela envolvidos, o tipo de informação de que necessitam, quem são as pessoas que as utilizam e a diversidade dos fluxos informacionais existentes.…”

Section: Gestão Da Informaçãounclassified

“…E a formação de redes nas organizações é consequência da confiança mútua entre os autores envolvidos nas atividades. Por meio dessa confiança, estabeleceu-se o que Rossetti (2008) chamou de Era da inteligência em redes. Nesse contexto, a gestão da informação é sustentada por imensas bases de dados, pela tecnologia da informação e comunicação e por ferramentas Web de compartilhamento e colaboração (blogs, wikis, folksonomia, ontologia, hipertextos e tecnologia RSS).…”

Section: Gestão Da Informaçãounclassified

Gestão da informação e a importância do uso de fontes de informação para geração de conhecimento

Rodrigues

Blattmann

2014

Perspect. ciênc. inf.

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A gestão da informação foi estudada sob a perspectiva da identificação e o uso das fontes de informação, como meio de geração de conhecimento organizacional. Objetivou analisar a gestão da informação por meio do estudo do uso das fontes de informação em um centro de pesquisa. Como metodologia, foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica, documental e descritiva, com abordagem qualitativa num estudo de caso. Como instrumento de coleta de dados foi utilizada uma entrevista estruturada e empregada a análise de conteúdo como técnica de análise de dado. Os resultados demonstraram que a fonte de informação mais utilizada é o colega de trabalho e as mais utilizadas pelos pesquisados para se atualizarem é a Internet. Os critérios de escolha e de qualidade das fontes de informação mais empregados são a facilidade de acesso, a rapidez e a confiabilidade. No uso das fontes de informação e na avaliação da cultura informacional percebeu-se haver apenas comportamentos informacionais isolados, não uma cultura. No uso das tecnologias de informação e comunicação, diversos benefícios foram apontados: rapidez e agilidade no processamento da informação; produção da informação localmente com avaliação global; cooperação nas etapas de planejamento até a execução dos projetos; e aumento da interação e troca de documentos.

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A organização baseada no conhecimento: novas estruturas, estratégias e redes de relacionamento

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Tecnologias de apoio a Gestão do Conhecimento: uma abstração por conceito, taxonomia e tipologia

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Gestão da informação e a importância do uso de fontes de informação para geração de conhecimento

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