Do tourists notice social responsibility information?

Abstract

Tourists do not pay much attention to information about environmental sustainability and community contribution when choosing a holiday home We test the key antecedent to tourists considering environmental and community initiatives when making accommodation booking decisions: visual attention. Results from an eye tracking study indicate that information about environmental and community initiatives does not attract significant visual attention from tourists, especially when tourists are confronted with a typical amount of information available to them on online accommodation booking sites. Information about environmental and community initiatives is therefore unlikely to affect booking decisions. Accommodation providers can actively direct tourists' attention to environmental and community initiatives by reducing the total amount of information provided.

A review on destination social responsibility: towards a research agenda

“…S. . In fact, similar to previous research revealing some challenges in drawing individuals' attention to corporate social responsibility initiatives (Babakhani et al, 2020;Fatma et al, 2016), some individuals may have a low level of awareness of DSR actions in place. Therefore, triangulation of methods could mitigate this issue.…”

A környezettudatos fogyasztói magatartás turisztikai aspektusai

“…Jóllehet az információ megszerzése nem elegendő feltétele a viselkedés megváltoztatásának turisztikai kontextusban sem (ANTIMOVA et al 2012), köztes változók bevezetése esetén azonban van szerepe, lévén több kutatás igazolta a tudás-attitűd-viselkedés lineáris kapcsolatot (DEBBAGE-DEBBAGE 2019, ABDULLAH et al 2020. JUVAN és DOLNICAR (2017) megállapították, hogy a környezet ismeretével és védelmével kapcsolatos tudás nagyobb valószínűséggel eredményez környezettudatos viselkedést az utazások során, ugyanakkor a tudáskészlet fajtájától (például általános, tényszerű tudás, fogalmi tudás vagy cselekvési készségek) (ABDULLAH et al 2020), az információ mennyiségétől és megszerzésének módjától (FARMER et al 2007) is függ, hogy mennyire változtatják meg az ismeretek a hiedelmeket, az attitűdöket, a viselkedési szándékot vagy magát a viselkedést (BABAKHANI et al 2020).…”

Can publicly visible pro-environmental initiatives improve the organic environmental image of destinations

“…They are efficient if tourists have background knowledge about the label meaning and impact. However, the main problem in practice is that ecolabels are ignored, given the large amount of information that tourist deals with when making a choice (Babakhani, Lee, & Dolnicar, 2020;Babakhani, Randle, & Dolnicar, 2019;Font, 2002). In order to make ecolabels efficient, Gössling and Buckley (2016) suggest highlighting the benefits to the individual along with benefits for society.…”