Resumo: O presente estudo tem como objetivo avaliar as dificuldades por gestores da Tecnologia da Informação (TI) em diferentes setores organizacionais no médio norte do Mato Grosso -MT. Através dessa problemática podemos observar que a maioria dos gestores de TI exercem função área comercial, seguido na prestação de serviços, onde 35% destes optam em terceirizar os serviços devido as empresas não possuir orçamento ou investimentos próprio para o setor. No entanto a maior parte investe em manutenção, seguido em softwares, adequação e correções de servidores e equipamentos, contratando pessoas qualificadas, para a função de manutenção dos equipamentos, além da possibilidade de crescimento profissional dentro das organizações. Devido a esse segmento ser responsável pelo controle interno e externo de todos os processos organizacionais, gerando assim resultados de forma rápida, ágil e segura, fato influenciado pelas redes sociais, principal canal de comunicação entre gestores, colaboradores e clientes, especialmente para prestação de serviço, atendimento direto, marketing, assistência e esclarecimento de dúvidas ou informações referentes a produtos e serviços. Nesse aspecto os gestores na área tornam -se primordiais, com uma visão ampla e detalhada de todos os processos envolvidos nesse setor de TI.
Palavras-chave:Gestão. Informação. Desafios. Tecnologia.
Abstract:This study aims to evaluate the difficulties faced by information technology managers in different organizational sectors in the north of Mato Grosso -MT. Through this problem we can observe that most IT (Information Technology) managers have a commercial