Determinants of e-brand attitude: A structural modeling approach

Abstract

Digitization and the growing importance of online environments require specific approaches for analyzing and managing e-brands. With a focus on pure players websites, the aim of our study is to analyze the main determinants of users e-brand attitudes. In doing so, our study considers three key variables relating to e-brand attitudes: interactivity, personalization and e-trust. A quantitative empirical study was conducted, and data were analyzed using structural equation modeling. The results show that the key determinants of user attitudes toward e-brands are interactivity (indirect) and personalization (direct). To a lesser extent, e-trust is a factor that has a significant effect on e-brand attitudes. Furthermore, it is the interrelationships among these constructs that are of particular interest. This study could serve both as a theoretical reference point for future research and as a managerial tool for the integrated evaluation of the multidimensional relationships among e-brand attitude key drivers. © 2012 Macmillan Publishers Ltd

Connecting the dots between brand experience and brand loyalty: The mediating role of brand personality and brand relationships

“…Using structural equation modelling (AMOS version 19.0) as a means of analysing the relationships in a simultaneous manner, all hypotheses were tested through a maximum-likelihood estimation procedure (Vernuccio et al, 2012). The measures of overall fit for our structural equation model are: χ 2 (53) = 107.782, RMSEA = 0.059, GFI = 0.951, AGFI = 0.904, NFI = 0.964, NNFI = 0.968 and CFI = 0.981, which indicate that our model fits the data well (Bagozzi and Yi, 1988;Browne and Cudeck, 1993).…”

“…Next, the Sobel test was used to determine the relative size of the indirect paths (Sobel, 1982). The Sobel first-order test (or z-test) is the most common test to assess the presence of mediation by dividing the indirect effect (αβ ) by the standard error for the indirect effect derived using the first-order δ method (for example, Iacobucci et al, 2007;Vernuccio et al, 2012). The results of the Sobel test, presented in Table 2, support the significant role played by brand personality in partially mediating the relationship between brand experience and purchase brand loyalty (Sobel test = 2.445, P < 0.05) and attitudinal brand loyalty (Sobel test = 4.193, P < 0.01), providing support for Hypotheses 4a and 4b.…”

Interactive ads: Effectiveness of advertising production in consumer evaluations

“…O presente trabalho propõe demonstrar que a interatividade adicionada a uma peça publicitária influencia a atitude em relação ao anúncio e a marca (Li et al, 2015), mas que há uma estrutura multifatorial nas escalas de atitude. O trabalho testa a possibilidade de que a plataforma interativa do anúncio não se relacione com a avaliação acerca do conteúdo da produção publicitária (Sheehan, 2013), mas sim apenas com avaliações sobre a forma do anúncio (Vernuccio et al, 2012;Huang et al, 2013). Isso porque a interatividade altera o formato de recepção do anúncio (característica que gera envolvência do anúncio), estando os consumidores mais suscetíveis a avaliá-lo.…”

“…Isso porque a interatividade altera o formato de recepção do anúncio (característica que gera envolvência do anúncio), estando os consumidores mais suscetíveis a avaliá-lo. Essa avaliação da característica do anúncio pode possuir relação direta com a atitude em relação à marca, sobretudo em sua atratividade (Vernuccio et al, 2012).…”

“…Nomeadamente, a interatividade de um anúncio aumenta diretamente a avaliação da característica e da envolvência da produção publicitária, ressaltando o aumento de percepção por parte do consumidor sobre o formato do anúncio (Vernuccio et al, 2012;Huang et al, 2013). Ela gera maior efeito quando é exposta para o mesmo indivíduo do que quando é exposta para indivíduos diferentes, o que sinaliza que sua implementação eleva o interesse do consumidor pela peça publicitária e que este mesmo consumidor se envolve mais.…”