Desempenho Organizacional No Setor Bancário Brasileiro: Uma Aplicação Da Análise Envoltória De Dados

Abstract

RESUMO A análise de desempenho de uma organização é sempre algo passível de muitas discussões. Questionamentos sobre quais indicadores utilizar e como consolidá-los de forma a estabelecer um critério justo de avaliação de performance estão presentes em vários estudos e no dia-a-dia das empresas. É nesse sentido que se apresenta este trabalho como uma proposta de modelagem deste problema, por intermédio da utilização da Análise Envoltória de Dados (DEA). Busca-se um índice de performance relativa que seja capaz de conjugar indicadores financeiros de liquidez, de custo, de risco e de rentabilidade na análise de desempenho organizacional. Em outras palavras, o índice de cada empresa é uma combinação integrada de vários vetores de desempenho e é função não só de sua performance, mas também do desempenho das outras empresas analisadas. Fizeram parte da amostra desta pesquisa bancos de quatro segmentos: 20 bancos de varejo, 34 de atacado, 21 de middle market e 26 de financiamento, que estavam em operação no Brasil em 2003, listados no ranking da revista Balanço Financeiro da Gazeta Mercantil, sobre o desempenho dos melhores bancos e outras instituições financeiras. Os resultados mostram que tanto os gigantes quanto as pequenas e médias instituições têm totais condições de sobrevivência e de competição, pois não é o tamanho que gera a competitividade no setor, mas sim o desempenho superior.

Transformação Digital E Desempenho No Setor Bancário: Uma Abordagem Com Análise Envoltória De Dados

“…A DEA tem sido aplicada oportunamente no setor bancário para responder questões relativas ao desempenho organizacional Silva, 2006;Carneiro;Salgado Junior;Macoris, 2016).…”

Impacto Dos Investimentos Em Recursos Intangíveis No Desempenho Organizacional

“…2021. Macedo, Santos and Silva (2006) and Macedo and Barbosa (2009) used classifications from the literature to rank banks that operate in Brazil: a) wholesale; b) retail; c) financing; and d) middle market. We chose to categorize the banks of wholesale, financing and middle market as Niche's Banks (B_NICHE) and split the Retail Banks in National Market (RETAIL_N)…”

Tema 8___gestão Organizacional

“…Segundo Macedo et al (2006) a metodologia DEA é capaz de fornecer à alta administração, informações adicionais sobre quais são os maiores determinantes de eficiência ou ineficiência, levando em consideração variáveis pré-selecionadas, pois oferece uma análise de benchmarking, em que o gestor pode avaliar as alterações necessárias para que a organização possa se tornar eficiente em termos competitivos.…”