Desafios do Serviço Social na atualidade em Portugal

Abstract

Com este texto pretendemos contribuir para a compreensão do Serviço Social e da profissão de assistente social em Portugal, desde a sua emergência até a atualidade, destacando os desafios em contexto de globalização e do risco social. Para efetuar esta análise situamo-nos na inter-relação Estado-sociedade, em que o Serviço Social, enquanto corpo de saber específico, se destaca entre o mundo da vida e mundo dos sistemas. Tivemos em conta o contexto social, político e econômico e os valores, assim como as influências teóricas, as organizações e as orientações das políticas públicas e sociais que determinam o modelo de profissão e o modelo de formação prosseguido em Portugal.

The Impacts of Socioeconomic Crisis in Portugal on Social Protection and Social Work Practices

“…An issue that became clear was the increase in requests for social support, the increase in people using social services in emergency situations, and the growth of social problems and people in need [52]. This showed that the Portuguese social protection system was not prepared to respond to the rising number of people who found themselves in a situation of poverty or social exclusion, nor to the particularities brought by this crisis.…”

“…Neoliberalism led to the welfare state dismantlement, and to a breakdown of responsibilities, between the State, society, families, and the market [18]. Thus, we face a course of transformation between social actors that affects welfare and social protection, changing and producing novel forms of public intervention combined with private and civil society initiatives [16,19].…”

Burnout em profissionais de Serviço Social durante a pandemia de COVID

“…Correlação entre as Dimensões do MBI-HSS e as Variáveis Pessoais e Profissionais Perante a emergência de os assistentes sociais intervirem num contexto incerto (e.g., desconhecido), e o facto de estes já terem implementado práticas que correspondem a padrões europeus (Carvalho & Pinto, 2015), pode ter contribuído para que estes adquirissem estratégias de coping, habilitando-os a uma maior preparação para atuar. (Maslach & Jackson, 1981).…”

“…Apesar de o serviço social estar sujeito à forma como a sociedade e o Estado se organizam, é nos assistentes sociais que recai a visibilidade do serviço social (Carvalho & Pinto, 2015). Essa visibilidade voltou a recair sobre esta classe profissional nos últimos doze meses, em que foram declarados estados de emergência e estados de calamidade, obrigando ao confinamento social e a uma reorganização laboral nas entidades públicas e privadas.…”

“…Melo, F., Cabral, H., & Mendes, J. Burnout em profissionais de Serviço Social durante a pandemia COVID R P I C S 27 DOI: 10.31211/rpics. 2020.7.1.204 No contexto português, a mudança sociopolítica levantou novas questões para a agenda do serviço social, as quais exigiram práticas de intervenção inovadoras correspondentes aos padrões de atuação empregues a nível europeu (Carvalho & Pinto, 2015). Estes autores referem ainda que passou a ser requisitado ao assistente social a construção de políticas pró-ativas e promotoras da participação comunitária, assentes nas reais necessidades dos indivíduos.…”