De conflitos e negociações: uma etnografia na Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher

Abstract

Resumo As Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher (Deam) compõem a rede intersetorial de serviços de atendimento à violência contra as mulheres. A proposta deste estudo foi buscar aproximação à realidade de uma Deam, com mulheres em situação de violência e policiais que trabalhavam na unidade. O método é qualitativo, consistindo em pesquisa etnográfica numa delegacia do interior do estado de São Paulo. Nas relações entre usuárias e policiais, o contato que mantinham entre si revelou que as mulheres se opunham à violência, ainda que, por vezes, suas relações fossem antagônicas e conflitivas. Nas diferentes linguagens entre as imprescindibilidades das vítimas e policiais, enquanto as agentes enquadravam os relatos nas normas do direito e da justiça, as usuárias queriam atendimento integral de segurança pública e saúde. De um lado, a violência era relacional, envolvia as linguagens do parentesco e se imiscuía no cotidiano; de outro, era um registro, um direito ou uma ação a ser tomada. A experiência etnográfica mostrou os limites de uma Deam, desenhou suas dificuldades em atender as demandas e revelou as angústias de cada voz, mas também surgiu como lócus de resolução de conflitos e negociações, não se limitando às interpretações criminais. Dessa forma, a Deam se mostrou como um lugar para as mulheres falarem de si e de suas expectativas.

Violência contra mulheres: conhecimento e preparo de profissionais da atenção básica de saúde em um município no sudeste do Pará

“…Ademais, o desrespeito contra mulher extrapola o ambiente domiciliar e alcança os âmbitos jurídicos. Apesar da conquista a qual foi a criação da Lei Maria Da Penha em 2006, a mulher ainda encontra obstáculos em todas as escalas jurídicas, desde o ato de desqualificar a queixa no momento da denúncia até o julgamento ineficaz do agressor (Frugoli, Miskolci, Signorelli & Pereira, 2019). Em concordância, 70% dos participantes acreditam que as leis só protegem em partes as mulheres, tal opinião está em acordo com a realidade brasileira, pois segundo o relatório da Human Rights Watch (2017), os estados brasileiros apresentam falhas significativas na condução dos casos pois somente uma pequena porcentagem das denúncias se transformam em inquéritos.…”

Representações Sociais de profissionais da Estratégia Saúde da Família sobre violência doméstica contra a mulher

“…Destaca-se então que a problemática da VDCM apresenta forte influência das relações de gênero, na qual as mulheres são inferiorizadas em relação aos homens. Dessa forma, a situação conta com um enredo de situações desfavoráveis à saúde da mulher ao envolver o sofrimento, a humilhação, a ignorância, a submissão e a tristeza como sentimentos vivenciados pelas mulheres (Morais, Gerk, & Nunes, 2018;Frugoli, Miskolci, & Signorelli, Pereira, 2019;Machado et al, 2020).…”

Atenção primária à saúde e os serviços especializados de atendimento a mulheres em situação de violência: expectativas e desencontros na voz dos profissionais.

“…Isso se deve, principalmente, à maior divulgação desse serviço pelos veículos de comunicação, em grande parte pelo próprio reconhecimento desta violência como um crime, e também porque foram historicamente os primeiros serviços criados para lidar com situações de violência doméstica contra as mulheres (Oliveira;Moreira, 2016). Ainda assim, há percepções distintas sobre sua finalidade e atuação, prevalecendo a imagem de que há pouca ou nenhuma efetividade na proteção da mulher e descrença quanto à qualidade do atendimento, o que parece ser reforçado pelo desencontro entre as expectativas das mulheres e a oferta de assistência na DDM, como apontado pela literatura (Aguiar; D'Oliveira; Schraiber, 2020; Frugoli et al, 2019;Oliveira;Moreira, 2016).…”

“…O fluxo das DDM para os serviços de saúde se dá especialmente nos casos de violência física e abuso sexual, quando a mulher precisa de atendimento clínico. São, portanto, casos considerados mais graves e que exigem atendimento emergencial, que pontuam o contato das DDM com os serviços de saúde (Frugoli et al, 2019), o que não chega a caracterizar uma articulação de ações entre esses serviços. Entendemos que a falta dessa articulação em rede se deve, em parte, à própria estrutura e finalidade das DDM, voltadas especificamente para a tipificação do crime dentro das normas legais (Aguiar; D'Oliveira; Schraiber, 2020; Frugoli et al, 2019).…”