Foi uma jornada permeada de muitas dúvidas e poucas certezas. Trabalho duro e solitário. Por mais que se explique, ninguém faz ideia das aflições que passa aquele que se propõe a fazer uma tese. Só quem passou por isso entende bem do que estou falando. Mas Deus pôs pessoas (verdadeiros anjos) em meu caminho para me ajudar nessa difícil tarefa. Devo gratidão a essas pessoas, mas primeiramente agradeço a Ele que fez tudo se tornar possível. Obrigado, Senhor! Meus pais, desde cedo, souberam incutir em minha mente que o estudo era importante. Eles não tiveram a chance que eu tive de estudar, mas sempre me incentivaram e oraram todos os dias por mim. Pai e Mãe, sou eternamente grato por vocês. Muito obrigado! Minha esposa exerceu um papel muito especial durante o tempo da tese. Fez muitos sacrifícios, renunciou a muita coisa, mas nunca deixou de me incentivar nas horas difíceis em que eu achava que não ia conseguir. Marta é bom demais ter você ao meu lado. Perdoe-me pelas ausências. Obrigado, te amo! Meus filhos são meu maior tesouro. Herança maravilhosa e bendita de Deus. Neles encontro motivos e inspiração para seguir em frente sempre. Lucas e Isabela amo vocês. Obrigado por tudo. Meu irmão sempre foi um grande incentivador. Paulo, você e sua família são uma bênção na minha vida. Também torço muito por você. Esse é o caminho... O Professor Welington Rocha, meu orientador, é uma pessoa incrível que aprendi a admirar ainda no tempo do mestrado. Orientou-me com sabedoria, competência, paciência e generosidade. Percebo humildade no seu jeito de ser e sou muito grato pelo amigo que se tornou. Welington, obrigado por tudo. Agradeço aos Professores Célio Mauro Placer de Almeida e Wladimir Guimarães Correa Taborda pelas contribuições relevantes durante o exame de qualificação. Obrigado pelas sugestões e dicas. Devo muito a vocês. Agradeço ao Professor Gilberto de Andrade Martins que nunca fechou a porta de sua sala para mim. Sempre me atendeu com paciência, generosidade e bom humor. Foi um grande achado tê-lo conhecido. Márcio Borinelli, Patrícia Varela, Romildo Moraes, Emanuel Junqueira e Bruno Souza, valeu a pena ter conhecido vocês. Muito obrigado pela amizade e pela força. Agradeço aos professores do Departamento de Ciências Contábeis da Universidade Estadual de Maringá, por assumirem minhas aulas enquanto me ausentei. Agradeço também ao Conselho Deliberativo da Associação Nacional dos Hospitais Privados pelo apoio institucional. Agradeço também aos parentes, amigos, colegas de curso e de trabalho que não pude nominar, pelos conselhos, dicas e pelas milhares de palavras de incentivo. v "O que chamamos de inspiração é a capacidade de reter e ampliar, com um toque próprio e único, um flash ou insight, uma coisinha de nada que atravessa o nosso pensamento e pode fugir. Porém, boa parte dessa inspiração é fruto da nossa capacidade de concentração, de disciplina, de esforço mental e até de teimosia. Precisamos não de um dia bonito de céu azul, mas de uma boa dose de paciência para produzir alguma coisa interessante, para org...