Cultura De Segurança E Práticas De Aprendizagem Organizacional Em Organizações De Alta Confiabilidade

Abstract

O artigo analisa elementos da cultura de segurança e práticas de aprendizagem organizacional em uma usina nuclear norte-americana. Realizou-se pesquisa qualitativa, descritiva, com uso de entrevista estruturada. A análise destacou três fatores: (1) caracterização das organizações de alta confiabilidade, (2) cultura de segurança, e (3) práticas de aprendizagem organizacional. Os resultados apontam para a caracterização da usina como organização de alta confiabilidade. Sistemas de informação, de segurança e envolvimento dos empregados foram os elementos de cultura destacados. Em relação às práticas de aprendizagem organizacional, distinguiram-se as formas de comunicação. Concluiu-se que práticas de aprendizagem organizacional fortalecem a cultura de segurança.