Contribuição Da Gestão Da Tecnologia Da Informação Para Tomada De Decisão Estratégica

Abstract

A pesquisa teve como objetivo analisar em que medida os sistemas de tecnologia da informação de apoio à decisão podem contribuir (contribuição potencial dos SAD) e como são utilizados (contribuição efetiva dos SAD) para a tomada de decisão estratégica em empresas. O método de pesquisa utilizado foi qualitativo por meio estudo de caso, a coleta de dados foi realizada por meio de observação, análise documental e de entrevistas, que por sua vez foram tratadas por meio de análise de conteúdo. Os resultados apontaram que a organização analisada utiliza o SAD efetivamente como apoio à tomada de decisão em nível estratégico, mas também em nível operacional. O SAD gera benefícios para tomada de decisão. Com ele a empresa investigada consegue armazenar, registrar, controlar e tratar os dados para gerar informações e desenvolver estrategicamente suas atividades. O SAD disponibiliza modelos matemáticos e estatísticos para analisar os dados gerados pela empresa e, por conseguinte, posiciona e orienta a empresa para tomada de decisão assertiva. Conclui-se, portanto, que muitas são as contribuições potenciais e efetivas do uso do SAD no apoio a tomada de decisão estratégica. Que a avaliação do uso de sistemas de apoio à tomada de decisão é positiva, pois o sistema é amplamente utilizado por seus gestores, mas não se limitando à gestão estratégica, sendo útil para controlar e gerenciar todas as funções operacionais da organização, utilizado não somente pelos diretores e gerentes gerais, mas por todos os seus empregados e colaboradores, cada um em seu nível de autonomia.

Competências técnicas relevantes na perceção dos profissionais de contabilidade no contexto português

“…Neste contexto, as constantes transformações verificadas no ambiente empresarial decorrentes, essencialmente, da revolução tecnológica obrigaram a alteração significativa da natureza do trabalho dos profissionais de contabilidade (Damasiotis et al, 2015;Francisco, 2019;Tektüfekçi, 2019). A utilização obrigatória de sistemas informáticos contribuiu para a simplificação do trabalho do contabilista (Covas et al, 2020;Dias, 2012), agilizando processos e automatizando procedimentos, a melhoria do desempenho da contabilidade no processo de decisão bem como uma maior rapidez no acesso e divulgação da informação (Dias, 2012), impondo uma capacidade de adaptação quase imediata e uma mudança radical no exercício das suas funções (Covas et al, 2020). O computador assumiu um papel preponderante no exercício da profissão, bem como as ferramentas tecnológicas específicas, designadamente, os softwares de contabilidade e a internet (na elaboração e submissão de declarações eletrónicas [Covas et al, 2020]).…”