RESUMOColoca os conceitos de inteligência social e coletiva no contexto da Sociedade da informação e do Conhecimento. Traça o desenvolvimento da inteligência econômica nos países e a aplicação da inteligência competitiva nas organizações. Defende que a ação conjunta do processo de gestão da informação e gestão do conhecimento, ambas em apoio às estratégia e missão organizacional, apresentam para o processo de tomada de decisão uma propriedade emergente que é a inteligência institucional.
PALAVRAS-CHAVE:Inteligência social. Inteligência coletiva. Inteligência econômica. Inteligência organizacional. Inteligência competitiva. Gestão da informação. Gestão do conhecimento. Inteligência institucional.
INTELIGÊNCIA SOCIAL E COLETIVAA dimensão social e coletiva da informação e da inteligência vêem a informação como um bem social destinado tanto a que as pessoas usem a informação mais intensamente em suas atividades como consumidores: para informar sobre escolhas entre diferentes produtos; quanto que também a utilizem para exercer os seus direitos à cidadania.Envolve os cuidados com o excesso de informação -hiperinformação, a infoética, as questões da privacidade da informação, a postura crítica e independente, as questões relativas à liberdade e à individualidade. Preocupa-se com as questões relativas à exclusão digital, bem como ao poder do conhecimento e da informação como "libertação ou uma nova forma de opressão", no contexto de uma economia que está tornando-se, progressivamente, global, com um mercado mundial dominado por bens e serviços intensivos em conhecimento 1 (Teixeira Filho, 2001).A globalização é uma questão discutida. Expressões como "sociedade global da informação", "aldeia global", são questionadas. Coloca-se que o conceito de "civilização global" é uma visão tendenciosa, um sonho sectário de uma minoria extremamente privilegiada, um grupo muito pequeno dos habitantes deste planeta. A maioria esmagadora 1 Aqueles em cujo custo total a parcela correspondente ao trabalho intelectual criativo é significativa em face do custo dos demais insumos.