Boş Zaman İlgilenim Faktörleri ile Fitness Merkezine Yönelik Tatmin ve Sadakat Arasındaki İlişki

Abstract

Gelişen teknoloji sayesinde toplum yaşamı içerisinde çalışma saatleri kısalarak bireylerin boş zamanlarında artış meydana gelmiştir. Bu artış ile birlikte bireyler işten arta kalan boş zamanlarını değerlendirme arayışı içine girmişlerdir. Boş zamanlarında katılacakları etkinlikler bireyden bireye farklılık göstermektedir. Dolayısıyla bu durum ilgilenim konusunun önemine vurgu yapmaktadır. Özellikle yoğun rekabet ortamı içerisindeki fitness sektöründe, fitness merkezlerinin ayakta kalabilmesi için müşterilerin bireysel ilgilenim profillerini belirlemek oldukça önemli bir hal almaktadır. Çünkü ilgilenim, oluşturulmak istenen sadakatin öncüllerinden biri olarak değerlendirilebilir. Bu çalışmanın amacı a) Boş zaman ilgilenim faktörlerini ortaya çıkarmak, b) Boş zaman ilgilenimi ve fitness merkezine yönelik sadakat arasındaki ilişkiyi, c) Boş zaman ilgilenimi ve fitness merkezine yönelik tatmin arasındaki ilişkiyi, d) Fitness merkezine yönelik tatmin ve fitness merkezine yönelik sadakat arasındaki ilişkiyi incelemektir. Araştırma, Eskişehir ili sınırları içerisinden seçilen Sportif Club, Qualitasspa, Fitlife, Sablon Wellness Club ve Esjim fitness merkezlerindeki 658 üye ile gerçekleşmiştir. Çalışmada faktör analizi sonucunda fitness merkezi üyelerinin boş zaman ilgilenimini etkileyen altı faktör ortaya çıkmıştır. Bu faktörler çalışan davranışı, resepsiyon hizmetleri, temizlik/hijyen, ödeme ve teşvik, sağlık ve fitness ve kullanıma hazırlık olarak isimlendirilmiştir. Yapılan regresyon analizi sonucunda ödeme ve teşvik (β= 0412; p< 0,01) faktörü fitness merkezine yönelik tatmin ve sadakati üzerinde en güçlü etkiye sahiptir. Bunun yanında temizlik/hijyen ile sağlık ve fitness faktörlerinin fitness merkezine yönelik sadakat üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı ifade edilebilir.

Leisure Involvement and Happiness Levels of Individuals Having Fitness Center Membership

“…The individual participates in a leisure activity in order to take delight in it and feel satisfied as a result of this delight (Celik, 2011) With the increasing interest of the individuals in leisure times, the individuals have been in a search of making use of their spare times. As the preferences for making use of these spare times vary in line with the requests, needs and expectations of the individuals, the issue of involvement gains importance at this point (Yetim & Argan, 2018). Leisure involvement is defined as "the unperceivable situation of the interest and attention shown in a recreational activity or its by-product that orientates one's characteristics and is triggered by certain conditions and impulses".…”

Checkmate of Leisure! Virtual Communities Regarding Chess

“…As the level of interest of an individual in a product, event or game increases, in other words, when s/he achieves a high level of involvement, the individual will be more sensitive to the product, and may research the product, event or game (Yetim, 2014: 15;Yetim & Argan, 2018). From this perspective, it is obvious that individuals who are members of the virtual chess community have a high level of involvement towards the relevant branch, and associate chess with such pastimes as film, music, etc.…”