Atributos derivados da atenção primária à saúde: Avaliação por usuários

Abstract

Objetivou-se avaliar, na perspectiva dos usuários, a presença e extensão dos atributos derivados da APS. Trata-se de uma pesquisa transversal realizada por meio de coleta de dados no período de julho a novembro de 2021, com 256 usuários adultos das 26 unidades de saúde de Chapecó, Santa Catarina, Brasil. Utilizou-se o instrumento PCATool- Brasil versão adulto reduzida. Os atributos e seus componentes foram analisados por meio de cálculo dos escores de acordo com manual do instrumento, sendo considerados altos escores os valores de média iguais ou maiores que 6,6. Constatou-se que o escore derivado da APS do município foi considerado como aquém do ideal (média de 4,70). O atributo de Orientação Comunitária obteve a pior média avaliada (3,25), sinalizando que os serviços carecem de pesquisas sobre os problemas de saúde da comunidade e de estímulos à participação da população na busca por soluções em saúde no território. O atributo Orientação Familiar também obteve média abaixo do ideal (5,42), sinalizando o pouco envolvimento do usuário nas decisões de tratamento próprias e de familiares, bem como a falha na abordagem pelos profissionais na dinâmica e funcionamento familiar. Conclui-se a relevância em compreender a realidade da APS sobre a ótica dos usuários a qual aponta fragilidades cruciais para reflexão crítica dos gestores e profissionais dos serviços, buscando auxiliar no aperfeiçoamento da assistência e a qualificação das unidades, assim como melhores práticas da enfermagem.