Assédio moral no trabalho

Abstract

O assédio moral no trabalho: uma breve introduçãoO assédio moral no trabalho é um problema organizacional que, nas últimas décadas, tem tomado proporções importantes nas organizações contemporâneas e tornou-se um tópico essencial para a saúde de trabalhadoras e trabalhadores. O tema tem sido analisado utilizando-se diferentes abordagens, diferentes ângulos de análise, diferentes metodologias, e os artigos presentes neste número da RBSO representam essa diversidade.Na literatura científica, a primeira tentativa de definição é feita por Brodsky (1976), que define o assédio moral como sendo: [...] tentativas, repetidas e obstinadas, de uma pessoa para atormentar, quebrar a resistência, frustrar ou obter uma reação do outro. É um tratamento que, com persistência, provoca, pressiona, amedronta, intimida ou incomoda outra pessoa. (p. 2) Leymann (1996) define o assédio moral como sendo uma sucessão de proposições e gestos hostis que isoladamente podem parecer insignificantes, mas cuja repetição constante provoca efeitos perniciosos. Nesta definição, podemos observar uma característica importante do assédio moral, isto é, quando analisamos separadamente cada um dos gestos que o compõem, corremos o risco de banalizar esta forma de violência, pois, se cada gesto pode nos parecer inofensivo, a sinergia e os resultados da combinação repetida destes gestos vão produzir efeitos destruidores que acabam por "quebrar" psicologicamente a pessoa que foi o alvo do assédio. Na França, Hirigoyen (1998) define o assédio moral como sendo: [...] toda conduta abusiva que se manifesta por comportamentos, palavras, atos, gestos e escritos que podem atingir a personalidade, a dignidade ou a integridade física ou psíquica de uma pessoa, colocar em perigo o trabalho desta pessoa ou degradar o clima de trabalho. (p. 55) Esse primeiro livro de Marie-France Hirigoyen 3 catalisou um grande movimento social na França que culminou com a criação e a aprovação de uma lei que criminaliza e sanciona o assédio moral no trabalho. Frequência e duraçãoAs definições do assédio moral vão enfatizar alguns aspectos que diferenciam esta forma de violência de outras. O assédio moral é um processo dinâmico que se desenvolve no tempo e no qual a frequên-cia e a duração assumem papel importante.3 Ver também seu segundo livro que trata especificamente do assédio moral no trabalho (HIRIGOYEN, 2001).

Scientific production on workplace bullying/harassment in dissertations and theses in the Brazilian scenario

“…In the analysis of several articles about this subject, research (20) identified a plurality of activity sectors: banks, private security, public administration and publicprivate service in the transportation sector. This helps to break the myth that bullying is a specific problem only for certain activities and/or professions or precarious activities.…”

Assédio Moral: Impacto Sobre a Saúde Mental e o Envolvimento com Trabalho em Agentes Comunitários de Saúde

“…Alguns autores afi rmam que mulheres poderiam ser ví-timas mais frequentes de assédio moral do que os homens, por serem marginalizadas socialmente (Maciel et al, 2007;Soares & Oliveira, 2012). Contudo tal afi rmação não encontrou suporte nos resultados deste estudo.…”

“…Dessa forma, a observação da frequência e duração do comportamento impetrado é importante, mas respeitando as particularidades de cada situação (Soares & Oliveira, 2012).…”

Assédio moral no trabalho, gênero, raça e poder: revisão de literatura

“…As relações de gênero são importantes para a compreensão da AMT [7][8][9][10][11][12][13][14] , e é preciso analisar as configurações desse tipo de violência para homens e mulheres, considerando suas consequências na vida pessoal e no trabalho. Há evidências de que as mulheres não vivenciam a violência no trabalho da mesma forma que os homens, e deve haver diferenciações no enfrentamento do AMT segundo o gênero: as mulheres procuram mais ajuda, quer seja médica ou psicoló-gica, enquanto os homens, ao se reconhecerem como assediados, podem sofrer problemas com a autoidentidade masculina, visto que a virilidade é frequentemente requerida no ambiente de trabalho [15][16] .…”